Norvég tájékoztatás szerint a sebesülteket helikopterrel Longyearbyen város, a szigetcsoport legjelentősebb települése kórházába szállították. A britek sérüléseiről egyelőre nincsenek részletesebb információk.
A Spitzbergákon mintegy háromezer jegesmedve él, az Északi-sarktól ezer kilométerre fekvő szigeteket 2500 ember lakja. Látogatók turisztikai vagy más célú útjait a jegesmedveveszély miatt előre be kell jelenteni az önkormányzatnál, az embereket fegyveres vezetők kísérik. Legutóbb 1995-ben végzett emberrel jegesmedve a Spitzbergákon.
A sebesülteket helikopterrel a norvég szárazföldön fekvő Tromsö városába szállították.
