Érdekes folyamatnak lehetünk tanúi a hazai PR-kommunikációs piacon. Annak ellenére, hogy számos iparág nehéz helyzetbe került a kihívásokkal teli hazai gazdaságban, a közelmúlt eseményei itt homlokegyenest ellentétes trendeket mutatnak.
Az elmúlt szűk egy évben sorra alakultak olyan új cégek, akik PR-ügynökségi szolgáltatásokkal jelentkeznek a piacon. És nem csupán megalakultak, rendre arról számoltak be, hogy milyen ügyfelek megbízásait sikerült elnyerniük. Ezek a bejelentések, illetve a szakmában előbb-utóbb kiszivárgott hírek végképp „felrázták” a piacot: a legújabb szereplők ugyanis nem „a sarki fűszeres” kommunikációs megbízását nyerték el, hanem sok esetben komoly hazai nagyvállalatok, regionális vagy multinacionális cégek PR-tenderein szerepeltek sikeresen.
Bajuszcibáló tigrisek
Mindez azért is különösen érdekes, mert a szakmában az elmúlt fél évtized során kialakult íratlan piaci felosztást fenekestül felforgatja. Általánosságában elmondható volt ugyanis, hogy a PR-re és marketingre legtöbbet költő regionális vagy európai szintű cégek a magyar piacon a top 5 közé tartozó ügynökségre bízták kommunikációs tevékenységük elvégzését. Így – jószerivel a „papírforma” – szerint a Hill & Knowlton, az Mmd, a Weber Shandwick, az M&H, a Noguchi vagy a Ferling szállhatott ringbe esélyesként a legnagyobb tendereken, amelyek javarészt nemcsak Magyarországra, hanem a régió többi államára is kiterjedtek. Az ilyen megbízásokban az ügyfél ugyanazt a know how-t és nemzetközi szintű tapasztalatot kapta mindenhol, és ugyanazt az elvárást támaszthatta választott ügynökségével szemben a régió országaiban. Sokan azt gondolták, hogy ezen cégekkel egy nemzetközi háttér nélküli helyi ügynökség képtelen versenyezni. Az újonnan alakult társaságok azonban alaposan rácáfoltak erre a vélekedésre, sőt jó néhány esetben „kiütötték” a nagyokat a nyeregből.
Kiváltak és megcsinálták
Az újonnan alapított vállalkozások sikereinek megfejtése nem túl bonyolult, főleg a PR-szakmában dolgozók számára. Túlnyomórészt ugyanis olyan szakemberek állnak ezen frissen alakult cégek mögött, akik maguk is a legnagyobb ügynökségeknél tanulták meg a szakmai fortélyait, szereztek tapasztalatot és ismeretségeket. Megtanulták, hogy mire kell odafigyelniük a multinacionális vállalatok megbízásaiért folytatott tendereken, és tisztában vannak a szolgáltatáscsomagok áraival. Innentől kezdve pedig olyan árú szolgáltatáscsomagot ajánlanak, amelyre egy nagy ügynökség nem képes vagy nem hajlandó. Erre jó példa a komoly sikerrel rajtolt Oscar Communications, amely indulását követően szinte egy hónapon belül nyolc megbízást szerzett. Hasonlóan jól szerepelt a 2006-os alapítású Purple PR, a 2007-ben gründolt Image Factory, a Carbon PR vagy az előzőknél kisebb méretű One on One is.
A hazai piacban rejlő potenciált mutatja az is, hogy júliusban a londoni központú Lewis PR alapított irodát Magyarországon. A nemzetközi csoport közvetlenül 25 európai országban van jelen, a budapesti cég három tanácsadóval kezdte meg a működését.
Néhány éves múltat felmutató, de a közelmúltban ügyfélszerzésben kiemelkedőt produkáló „újak” közé sorolhatjuk az Eurolexet vagy a Premier kommunikációt. Az említett duó olyan szervezetek megbízásait söpörte be az elmúlt hónapok során, mint a Mol, a Vodafone és a VisitBritain.
„Az új szereplők árban és személyre szabottságban komolyan fel tudják venni a versenyt a top 5 ügynökség bármelyikével” – mondja Vágvölgyi Mihály, a Noguchi kormányzati kapcsolatok igazgatója. A szakember a hazai, erősen polarizálódott PR-piac cégeit három fő csoportba osztja. A legnagyobb öt ügynökség mellett számos, a kilencvenes évek derekán létrejött hazai alapítású – kicsit lendületét vesztett – társaság található, illetve egyre több újonnan érkező, dinamikus vállalkozás verseng a megbízásokért.
R. Nagy András, a szintén fiatalnak számító, négy éve működő társaság, a Próbakő Kommunikáció ügyvezetője szerint a mostani bővülésnek több oka is lehet. Az egyik kétségkívül az, hogy a PR-szakma sok szempontból személyes kapcsolatokon múlik. Ez pedig némi vállalkozói szellemmel körítve kis ügynökségben is megvalósítható.
Nyitott kapuk
Céget alapítani azonban ügyfél vagy potenciális ügyfélkör nélkül hamvába holt elképzelés – gondolhatnák. Azonban ennek hiányában is indulnak új vállalkozások. Sok nagy- vagy erős középvállalat most ismeri fel a PR-ban rejlő értékeket és lehetőségeket, valósággal éhesek az új megoldásokra. Számos más iparágból szinte folyamatosan hallani, hogy célpiacuk a kkv-szektor. Nos, a PR esetében ez valóban igaz: az ilyen típusú kommunikációs szolgáltatások iránt ténylegesen megnyilvánuló érdeklődés és kereslet tapasztalható a kis- és közepes méretű cégek részéről. A nemrég rajtolt társaságok egy része éppen ezen felismerésen felbuzdulva kezdte meg tevékenységét. „Hogy az ügynökségalapítás és az irántuk való igény növekedése egyenes arányban áll-e egymással, azt nem tudom” – véli R. Nagy András. „Jellemző az is, hogy egyes nagyobb reklámozók a korábbinál jelentősebb összeget fordítanak PR-re, akár a klasszikus hirdetési büdzsé rovására is” – mondja Vágvölgyi Mihály, hozzátéve, hogy a magyar kkv-piac PR-szempontból nem csupán a kis ügynökségeknek, de a legnagyobbaknak is komoly szegmens lehet.
Integrált jövő
Azt gondolhatnánk, hogy a most tapasztalható felfutás csupán fellángolás, azonban a növekedés vége vagy az esetleges lendületvesztést kiváltó ok egyelőre nem látszik. A hazai piac nagy része még csak most ismerkedik a kommunikációs szolgáltatások eme vállfajával, így a hazánkban működő PR-cégek komoly lehetőség előtt állnak. Természetesen kihívások is akadnak bőven. Vágvölgyi Mihály szerint az újonnan alakult társaságoknak új színt kellene hozniuk piacra, ám közben egy pillanatra sem lankadhat a figyelmük a mostani trendek tekintetében. Vállalati oldalon egyre komolyabb hangsúlyt kap ugyanis a professzionális B2B kommunikáció, s ebből szintén nagy szeletet szerezhetnek meg a kommunikációs cégek. Emellett egyre nagyobb kihívást jelent az az új trend, miszerint a korábbinál nagyobb mértékben közelítenek egymáshoz a különféle szakterületek (PR, ATL, BTL) által kínált megoldások. Nemzetközi kapcsolatok terén is érdemes nyitni az új szereplőknek, emellett a piacon érdekes fordulatot hozhat a hagyományos reklámügynökségek átalakulása, tevékenységükben ugyanis megjelenik a PR. Jelek már utalnak ilyen törekvésekre, azonban ennek trenddé erősödése egyelőre várat magára. A jelen kihívásainak megfelelően a közepes vagy kisméretű, de régebben alapított PR-vállalkozásoknak új lendületet kell venniük, nemzetközi hátteret kell teremteniük, és meg kell oldaniuk az „utódlás” problémáját. Sok esetben ezek a cégek lemaradnak, elszürkülnek, „one man show”-vá válnak, s ez hosszú távon az ügynökség halálát jelenti. A közelmúltban ilyen irányú jelenséget élhettek át a szakmabeliek a vezetőjét elvesztő M&H esetében. A legnagyobbaknak pedig érdemes megfontolni a nyitást a középvállalatok és hazai nagyok szegmense felé. Ki kell lépniük a nemzetközi színvonalú know how-juk és árszínvonaluk által generált elefántcsonttornyukból. Ellenkező esetben ugyanis lokális szintű vezető pozíciójuk eshet áldozatul az újonnan érkezők lendületes piaci tevékenységének.
Ezt már Donald Trump se tudja elintézni, tükörsimán esett ki a vébéről az Egyesült Államok
Folarin Balogun hiába kezdhetett Belgium ellen, lefocizták a csapatát a pályáról.
