Üzleti tippek

Módosítják a házalás és rendezvényen értékesítés szabályait

admin

2007. 06. 21. 11:52

Az üzleten kívül kereskedést végző eladók tevékenysége elleni panaszt ugyanúgy kelljen kezelni, mint az üzlettel rendelkező kereskedők elleni kifogásokat – erre tesz javaslatot a Gazdasági és Közkedési Minisztérium (GKM) egy kormányrendeletet módosító javaslatában, a szöveg a minisztérium honlapján olvasható.

A kormány még 1994-ben hozott rendeletet az üzleten kívüli kereskedés szabályairól. Ebből kimaradt a fogyasztói panaszok intézésének a rendje, e joghézag kiküszöbölésére tesz most javaslatot a GKM.

Az üzleten kívüli kereskedelemnek alapvetően két módja létezik. Az egyik az, amikor az eladó a lakásán, munkahelyén keresi fel a vevőt, a másik esetben viszont az eladó által szervezett utazáson, rendezvényen kerül sor eladásra.

A hatályos rendelet kimondja, hogy ezzel a technikával nem lehet eladásra kínálni ingatlant, biztosítást, értékpapírt, sőt építési szolgáltatást sem. Az üzleten kívüli kereskedésben előírás, hogy az eladónak tájékoztatnia kell a fogyasztót arról, hogy az áru átvételét követő 8 munkanapon belül – indoklás nélkül – elállhat a szerződéstől.

Arról viszont nincs szó a rendeletben, hogy ha a vásárlónak panasza van a kereskedő tevékenysége ellen, akkor mit tehet. A javaslat írásbeli panaszt fogalmaz meg erre az esetre, amit a kereskedőnek – az általa a szerződés megkötésekor közölt címre – kell elküldeni. Az eladónak a panasz kézhezvételét követő 30 napon belül meg kell vizsgálnia azt, és – ezen határidőn belül – írásban válaszolnia kell a vevőnek. Ez a szabály azonos azzal, amely jelenleg is él az üzlettel rendelkező kereskedőkre.

vissza a címlapra

Ajánlott videó mutasd mind

Generated by  IJG JPEG Library
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.