Pénzügy

Elhajolt a Booking.com a versenyhivatal pallosa elől

24.hu
24.hu

2015. 09. 23. 16:27

Garantáltan a legjobb áron hirdette szolgáltatásait a holland szállásfoglaló oldal, ezért kapott GVH-eljárást a nyakába. Csakhogy ha az ember a szöveg fölé vitte a kurzort, egyértelmű lett, mire utalnak. Megszüntették az eljárást.
Korábban a témában:

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) versenytanácsa megszüntette a holland Booking.com B.V. ellen, a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmának feltételezett megsértése miatt indult versenyfelügyeleti eljárást. A végzés a versenyhatóság honlapján jelent meg.

A GVH tavaly augusztus 25-én indított eljárást a Booking.com-mal szemben, miután észlelte, hogy a cég népszerűsítésére egyes hirdetéseiben a “Garantált a legjobb ár” kifejezést alkalmazza. Kérdéses volt, hogy a fogyasztók objektív képet alkothatnak-e arról, hogy másoknál történő szállásfoglalás esetén a www.booking.com weboldalon lévő árakhoz képest hasonló vagy kedvezőbb árat érhetnek-e el.

A közzétett végzés szerint a Booking.comon a “Garantált legjobb ár” link minden esetben aktív felület. A kurzort efelé mozgatva, az alábbi szöveg lesz látható:

“Célunk, hogy Ön mindig a legkedvezőbb áron foglalhasson a Booking.com oldalán. Amennyiben foglalása után a mi árainknál kedvezőbbet talál bármely más weboldalon, tudassa velünk! Egyszerűen csak adja meg a weboldal címét és mi minden jogos igény esetén az alacsonyabb árhoz igazítjuk árainkat. A legjobb ár garanciája azt jelenti, hogy Ön garantáltan az adott időszak legalacsonyabb árain foglalhat szállást! Ha valamely más weboldal ugyanazokra a dátumokra alacsonyabb áron kínálja ugyanazt a szállást, késedelem nélkül vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Árunkat a másik ajánlathoz igazítjuk.”

A versenytanács indoklása szerint az ügyben nem nyert bizonyítást az, hogy a fogyasztók megtévesztésére, az ügyleti döntésük jogszerűtlen befolyásolására lenne alkalmas az üzenet. Mivel a kereskedelmi gyakorlat megtévesztésre, illetve az ügyleti döntés tisztességtelen befolyásolására való alkalmasságának megítéléséhez szükséges információk az eljárásban nem álltak rendelkezésre, ezért a versenytanács az eljárást megszüntette.

vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Visegrád, 2017. február 15.
Szatmáry Kristóf fideszes képviselő érkezik a Fidesz-KDNP frakciószövetség kihelyezett tanácskozására Visegrádon 2017. február 15-én.
MTI Fotó: Koszticsák Szilárd

Feketemunkás a Fidesz kereskedelempolitikusának cégében

Kommentek

Visegrád, 2017. február 15.
Szatmáry Kristóf fideszes képviselő érkezik a Fidesz-KDNP frakciószövetség kihelyezett tanácskozására Visegrádon 2017. február 15-én.
MTI Fotó: Koszticsák Szilárd
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.