Pénzügy

Túl jónak tartják magukat a wellness-szállodák

Bihari Dániel
Bihari Dániel

tud újságíró. 2014. 07. 15. 08:55

A wellness-szállodák sokkal inkább meg vannak elégedve magukkal, mint a vendégek: sokszor nem azt és nem úgy kapják, amire számítottak.

Korábban a témában:

Bár a hazai vendégek alapvetően elégedettek a wellness-szállodákkal és a szolgáltatások minőségével, a megbízhatóságot gyakran kifogásolják – derül ki Karakasné Morvay Klára kutatásából. A Budapesti Gazdasági Főiskola (BGF) adjunktusa közel 50 wellness-szálló mintegy 815 magyar szállóvendégét, valamint 23 szállodai szakembert kérdezett meg – írja a Napi Gazdaság.

Előfordul, hogy a hazai szállodák mást jelentetnek meg hirdetéseikben, mint ami a valóság. A legjellemzőbb az, hogy a hotelek nem vagy csak speciális esetben igénybe vehető akciókat hirdetnek, vagy olyan szolgáltatásokat tüntetnek fel, amelyek csak korlátozottan érhetőek el. Alkalmazzák az “optikai tuningot” is: gyakori, hogy olyan beállításokkal készítik a fotókat, hogy a szobák, a medencék nagyobbnak tűnjenek, mint amekkorák a valóságban.

Amíg nincs szemléletváltás, elkerülhetetlen, hogy a hirdetések túlzásai miatt nagyobb elvárással érkező vendégek csalódjanak.

vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Kommentek

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.