Pénzügy

Tízmilliós büntetést kapott a Telenor

Sármány Erika
Sármány Erika

2014. 07. 02. 19:16

A korlátlan beszélgetés szlogennel hirdetett Családi Csomag szolgáltatás általános szerződési feltételei között 1000 perces időbeli korlát szerepelt.

Korábban a témában:

A Gazdasági Versenyhivatal (GVH) közleményében az áll, hogy a Telenor Magyarország Kft. (Telenor) ténylegesen nem számlázott az ügyfeleknek a forgalmi korlát túllépése esetén sem, azonban a szerződéses feltételekben szereplő korlát felett a szolgáltatónak a hálózat védelme érdekében lett volna lehetősége a korlátlanság ígérete ellenére is számlázni.

A Telenor az eljárás indítását követően, 2013. szeptemberében módosította a szerződéses feltételeket, de arra vonatkozóan nem tudott biztosítékot nyújtani, hogy a korlátlan beszélgetés korlátozására egyébként sem került volna sor – tájékoztatott a GVH. A Telenor nem pusztán elhallgatta, hogy a szerződéses feltételek tartalmaznak egy forgalmi korlátot, de kifejezetten korlátlanként népszerűsítette a szolgáltatását.

A Telenor az MTI-hez eljuttatott közleményében hangsúlyozza: jóhiszeműen járt el, nem terhelt ki percdíjat a hívócsoporton belüli belföldi hívásokért a korlátlanként reklámozott szolgáltatás megrendelése esetén sem. A szerződési feltételek között valóban szerepel egy 1000 perces limit, ami felett a Telenornak elvileg lehetősége lett volna forgalmi díjat számlázni, de ezzel a lehetőséggel a társaság nem élt, így a reklámban foglalt korlátlan állítás teljesült – jelezte közleményében a vállalat.

vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Kommentek

Reka Bucsi speaks to the audience after being awarded the Audi Short Film Award during the awards ceremony of the 68th edition of the Berlinale film festival on February 24, 2018 in Berlin. / AFP PHOTO / Tobias SCHWARZ
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.