Hétfőn délután az 504-es átjáró időtúllépési hibaüzenetet küldte a Magyar Posta weboldala, amikor a felhasználók meg kívánták nyitni azt. Ennek nyomán a posta.hu friss és korábbi tartalmai is elérhetetlenek voltak. Háromnegyed három körül azonban helyreállt a honlap.
Egyik olvasónk arról tájékoztatta lapunkat, hogy gyakorlatilag teljesen leállt a Magyar Posta informatikai rendszere, legalábbis az a része, amit az ügyfelek használnak.
Úgy tudja, az állami cég hálózata nem bírja azt a terhelést, amiatt, hogy a magyar webshopok és a logisztikai cégek számára a kormány kötelezővé tette az online kiskereskedőknek, hogy az eladott áruikat a Magyar Postán keresztül küldjék, ha a vevő úgy akarja.
A posta sem sajtóközleményben, sem a Facebook-oldalán sem kommunikált az ügyfelekkel a várható nehézségekről. Egy facebookos hozzászóló szerint az utánvétes összegeket sem utalja a Posta napok óta. Levélírónk beszélt az ügyfélszolgálattal, ahol azt mondták: kollégáik dolgoznak a hiba kijavításán, de nem tudják, meddig tart.
Az e-postakönyv elérhetetlen, de állítólag a nem szerződéses, lakossági ügyfelektől fel tudják venni a leveleket a postahivatalokban.
Egy másik olvasónk szerint a Magyar Posta az utánvétes küldemények kifizetését napok óta nem teljesíti a cégeknek, illetve a magánszemélyeknek sem utalja a pénzt.
Lapunk az állami cég sajtóosztályán érdeklődött a helyzetről, amint válaszolnak, közölni fogjuk.
