Gazdaság
Businessman using tablet computer and credit card. Online shopping concept

Rémálom lehet az online vásárlásból

24.hu
24.hu

2017. 11. 23. 15:21

Korábban a témában:

Hamarosan indul az ünnepi szezon, az online boltok egy része már a hivatalos fekete péntek előtt meghirdette nagy karácsonyi akcióit. Azt gondolnánk, aki ilyenkor rendeli meg az ajándékot, nemcsak jól jár, de még az ünnepek előtt biztosan meg is kapja a csomagját. Az elmúlt évek tapasztalatai alapján azonban erre nincs garancia, főleg ha rendeléskor a hagyományos kiszállítási megoldásokat választjuk.

Budaörs, 2014. december 19.
A Magyar Posta Zrt. új levélfeldolgozó gépsora a budaörsi országos logisztikai központban 2014. december 19-én.
MTI Fotó: Máthé Zoltán
Hegyekben állnak a kikézbesítetlen csomagok a Postán
Hiába vállalnak a dolgozók dupla műszakot, nem érik utol magukat.

Az országos csomagautomata-hálózatot üzemeltető Foxpost vezérigazgatója, Bengyel Ádám arra hívja fel a figyelmet, mire érdemes figyelni, ha időben és pluszkörök nélkül szeretnénk hozzájutni a karácsonyra rendelt ajándékokhoz.

1. Még ma adjuk le a rendelést, ha külföldi webshopból vásárolunk

Tavaly rengeteg ajándék többhetes, sőt hónapos késéssel érkezett meg a népszerű külföldi webshopokból. A késés egyik oka, hogy az EU-n kívülről behozott termékek vám-és áfakötelesek lehetnek, és az adminisztráción akkor is át kell esniük, ha vám- és áfamentesnek számítanak. További gond az EU-n kívülről rendelt csomagokkal, hogy gyakran hiányos dokumentációval, valótlan értéket feltüntető számlával érkeznek, így az ellenőrzésen fennakadva megcsúszhat a kiszállításuk.

Erre a legnagyobb esély a kínai online boltokból rendelt áruk esetében van, ahol a webshopok amúgy is leterheltek a helyi Black Friday-nek megfelelő, november 11-én tartott Single’s Day miatt. Kínából tehát november végén már nem igazán érdemes rendelni karácsonyra. Ha amerikai vagy európai boltból szeretnénk vásárolni, még ma tegyük meg, és ha van opció expressz kiszállításra, ne sajnáljuk rá a felárat.

Budapest, 2016. december 14.
Nissan eNV200 Van Acenta típusú kisáruszállító kézbesítõkocsi a Magyar Posta Zrt. új elektromos autóflottáját bemutató sajtótájékoztatón a Posta központi jármûtelepén 2016. december 14-én. A vállalat 18 darab Nissan elektromos kisáruszállító autóval bõvítette gépjármûflottáját, a fejlesztés összköltsége 127 millió forint plusz az ezt terhelõ általános forgalmi adó (áfa).
MTI Fotó: Máthé Zoltán
A karácsony elmúlt, a postai csomagkáosz nem
Még mindig nem érkeztek meg az ünnepek előtt rendelt csomagok, az ügyfelek egyre türelmetlenebbek.

2. Számítsunk az áfára és az éber vámosokra

Az EU-n kívülről érkező, webshopból vásárolt áruk 22 euró értékig vám- és adómentesek, 150 euróig vámot nem, de a 27 % áfát meg kell fizetni, 150 euró fölött pedig az áfa mellett vámköteles a behozatal. Ha az adóhatóság gyanúsan alacsonynak találja a feltüntetett vételárat, a valós áruérték megállapítása érdekében számla, átutalási megbízás, megrendelés benyújtását is kérheti. Bár csábító lehet a márkásnak tűnő, ám valójában nem eredeti termékek megrendelése, fontos tudni, hogy tilos a hamis termékek behozatala.

3. Okosan válasszuk meg az átvétel módját

A GKI szerint a hazai csomagszállítási szektor hatalmas kapacitáshiánnyal küzd, miközben az éves csomagforgalom 30-40 százaléka éppen ilyenkor bonyolódik. Ha tehát a webshopban rendelt karácsonyi ajándékot a postára vagy egy futárcégre bízzuk, számoljunk vele, hogy a kiszállítás az ünnepi szezonban elhúzódhat. További kockázat, hogy ha a kézbesítés idején nem tartózkodunk otthon, a csomag visszatér a postára vagy a szállítócég telephelyére – rosszabb esetben a webáruházhoz. Ha a leterhelt futárszolgálattal nem jutunk dűlőre az újabb kiszállítást illetően, az ünnepek előtti napokban kellemetlen helyzetben találhatjuk magunkat. Ha a posta vagy a futárcég helyett egy közeli bevásárlóközpontban elhelyezett csomagautomatába kérjük a kiszállítást, a csomagot három napig biztosan őrzi a szekrény.

4. Legyen idő a cserére is

Jó, ha tudjuk, hogy a webáruházból rendelt terméket az átvételtől számított 14 napon belül visszaküldhetjük vagy kicserélhetjük. A szabály nemcsak a hibás cikkekre vonatkozik, de akár egy rossz méretben rendelt pólóra is, vagy bármilyen termékre, amellyel kapcsolatban időközben meggondoltuk magunkat. Ha a várva várt karácsonyi ajándékról van szó, nagy kérdés, hogy a cserét milyen gyorsan tudjuk lebonyolítani. Akár postai úton, akár futárral küldjük vissza a terméket, kalkuláljunk előrelátóan, és számítsunk rá, hogy decemberben az újrarendelt áru jelentős késéssel fog befutni. Ha csomagküldő automatába kértük a rendelést, érdemes az átvételkor, ott helyben leellenőrizni a terméket, mert ha nem vagyunk vele elégedettek, az automatával díjmentesen azonnal vissza is küldhetjük.

És ezt olvasta?:

Budapest, 2017. október 24.
Külföldről érkezett küldeményeket szortíroznak a Magyar Posta Zrt. Nemzetközi Posta Kicserélő Központjában Budapesten 2017. október 24-én. A Magyar Posta, valamint a Nemzeti Adó- és Vámhivatal (NAV) felkészült a karácsony előtti nagyobb csomagforgalomra és vámügyintézésre, az online vásárlók figyelmét pedig felhívják a földrajzi elhelyezkedéstől  függő, eltérő szállítási időkre és vámszabályokra.
MTI Fotó: Koszticsák Szilárd
Van kiút a karácsonyi csomagküldési káoszból, csak nem idén
Könnyen lehet, hogy az idei év az utolsó, amelyben ingyenes házhoz szállítást kínálnak a kereskedők. Akad, aki ezer forintos házhoz szállítási díjat tartana egészségesnek.
vissza a címlapra

Legfrissebb videó mutasd mind

Fotó: 24.hu / Bielik István

Őrizetbe vették a rendőrök M. Richárdot

Kommentek

Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
24-logo

Engedélyezi, hogy a 24.hu értesítéseket
küldjön Önnek a kiemelt hírekről?
Az értesítések bármikor kikapcsolhatók
a böngésző beállításaiban.