Még mindig nem érkeztek meg a karácsony előtt rendelt csomagok, az ügyfelek egyre türelmetlenebbek, a posta nyomon követési rendszere pedig egy vicc – mondta a Magyar Nemzetnek egy magyar webáruház tulajdonosa.
Normál esetben a Magyar Posta 3-5 nap alatt kézbesíti a levél-postai küldeményeket Európán belül, de a forgalomnövekedés és a nyugdíjasoknak járó Erzsébet-utalványok miatt tulajdonképpen összeomlott a rendszer karácsony előtt.
A lap által megkeresett webáruház például december 19-én adott fel egy csomagot Litvániába, de kedden még úton volt. A nyomon követési rendszerben mindössze annyit látni, hogy a csomag két napig állt a postán, azóta pedig úton van.
Nehéz elmagyarázni az ügyfeleknek, hogy a Magyar Posta nem tudja napi szinten nyomon követni az általa szállított csomagot
– panaszkodott a tulajdonos.
A Magyar Nemzet írása szerint a Magyar Posta kudarcában közrejátszhatott az is, hogy többségében pénzügyi szakemberek vezetik az alapvetően logisztikai vállalatot. A cég hatfős igazgatóságban senki nincs, aki korábban logisztikával foglalkozott volna.
(Kiemelt kép: MTI)
