Másfél hónappal az állami dohányellátó indulása után van olyan trafik, amelynek átmenetileg be is kellett zárnia áruhiány miatt – írja a HVG.hu. Több boltban arra panaszkodnak, hogy nem tudnak rendelni, a polcokról hiányoznak a megszokott márkák.
A múlt héten felröppent a hír, hogy összeomlott a trafikellátó rendszere – ezt a cég tagadta, de közölte: átmeneti korlátozó intézkedéseket vezetett be a normál kiszállítások védelme érdekében. Szerintük a Philip Morris és az Imperial Tobacco megkésett csatlakozása miatt terhelődött túl a rendszer, és arra is hivatkoztak, hogy néhány partnerük „szándékosan növelteti meg a rendelésszámokat”.
A portál szerkesztőségének egy falusi trafikot működtető vállalkozó azt mondta: lassan két hete leadott egy rendelést, de közben kifogytak az áruból. Ilyenkor lehetőségük van arra, hogy egynapos rendeléssel feltöltsék a kiürült raktárat, de a rendszer ezt sem engedte. A legközelebbi dohányellátóból, ahol személyesen, készpénzért vásárolt volna, elküldték, így bezárni kényszerült a boltot öt nappal ezelőtt. Több fővárosi és vidéki trafikos is hasonló esetekről számolt be, a rendszer mindig túlterhelésről küld hibaüzenetet, amikor próbálkoznak.
A korábbi rendszerben a gyárak rugalmasan kezelték a rendeléseket, ha valami elfogyott, egy telefon után érkezett az áru. Most háromféleképpen lehet áruhoz jutni: az egyik a menetrend szerinti kiszállítás, melynek gyakoriságát az ellátó határozza meg a bolt forgalma alapján. Havonta egyszer van lehetőség ingyen ad-hoc rendelésre, a többi alkalomért tízezer forint felárat kérhetnek, de ezeket a szállításokat most felfüggesztették az egész országban. A harmadik a cash&carry lehetőség, amikor kártyás vagy készpénzes fizetéssel lehet árut kapni az ellátó raktárában, de ennél csak egyedi esetben tekintenek el az online megrendeléstől.
