A Budapest Airport előírásának megfelelően a társaság egyebek között azt vállalta, hogy az utasok a megrendeléstől számítva legfeljebb 5 percet várakozhatnak az autókra. A sofőröknek, akik a reptéri szolgáltatást nyújtják vizsgázniuk kell és legalább 1 éves gyakorlattal kell rendelkezniük.
Hardy Mihály a Budapest Airport kommunikációs igazgatója elmondta, hogy csúcsidőben naponta 30-40 ezer ember is megfordul Ferihegyen.
A Főtaxi számos technikai fejlesztést hajtott végre a szolgáltatás biztosításához, de konkrét számot a fejlesztés értékéről nem említett Schümeky Zsombor, a taxitársaság jogi képviselője.
