Hatalmas problémát jelent a kereskedőváltás és annak akadályozása az energiapiacokon, gyakran még hónapokkal a váltás után sem tiszta a helyzet; az ügyfél nem tudja, éppen ki látja el: a korábbi vagy az új energiakereskedője – mondta a lapnak Kovács Tibor József ügyvéd.
A kereskedőváltást a piaci szereplők is olykor tudatosan akadályozzák adminisztratív eszközökkel, például olyan szerződésekkel, amelyek a lejárati időt a fogyasztók szempontjából kedvezőtlenül, hátrányos kereskedelmi periódusban határozzák meg.
A szolgáltató úgy is meg tudja tartani az ügyfelet, ha a relatíve magas árakból minimális “engedményt” ad – ami persze ezzel együtt is magasabb a piacon optimálisan elérhetőnél. A kereskedőváltások árelőnye 20-25 százalék, de akár e fölötti is lehet, számol be a Napi Gazdaság.
