A vállalat kommunikációs vezetője szerint felmerült a gyanú, hogy a Visegrádi ásványvíz fluoridtartalma meghaladja a megengedett határértéket, ezért zárolták a polcokon lévő készleteket.
Fodor Attila közlése szerint a beszállító igazolásáig a termékek biztosan nem kerülnek vissza az üzletlánc polcaira.
