A bank közleményében a nemzetközi kártyatársaság nevében az érintett Visa-kártyabirtokosok elnézését kéri.
Leírásuk szerint „a Visa Europe Services Inc. a 2008. január 14-én, hétfőn az idegen ATM-eken a magyarországi hitelintézetek által kibocsátott Visa-logós bankkártyákkal végrehajtott készpénzfelvételi tranzakciókról 2008. január 16-án, szerdán rossz elszámolási állományt küldött, amely a valós tranzakciós összeg és díj helyett azok többszörösét tartalmazta”.
Az OTP a saját eszközeivel kezdte meg csütörtökön a hibás tranzakciós és díjtételek jóváírását, miután „a Visa Europe Services Inc. ígéretével szemben a javított, azaz a valós számokat tartalmazó elszámolási adatbázis ez ideig nem érkezett meg”.
A Visa Europe szóvivője az AFP francia hírügynökségnek megerősítette, hogy a kivett összeg többszörösét vonhatták le a számlákról az éríntett három, cseh, lengyel és magyar országokban. A szóvivő azt nem árulta el, hogy mennyi ügyfelüket érintette a már kijavított hiba, és arra sem válaszolt, mennyi Visa kártyával rendelkező ember van a három országban.
