A kutatásról
A felmérés 2006 novemberében történt. A pénzügyi szférán belül önkitöltős kérdőívekkel kérdezték a hitelintézeteket a 2006 harmadik negyedéves adatokról és a várakozásokról. Mérlegfőösszeg alapján a bankok 69 százaléka a képviseltette magát a felmérésben.
Az internetbanki szolgáltatásokra szerződött vállalkozások száma ugyanebben az időpontban közel 168 ezer volt, ami 18 százalékos, illetve 64 százalékos növekedést takar a megelőző 3, illetve 12 hónap során.
2007 első félévének végére a lakossági internetbanki ügyfélkör nagysága várhatóan 1,31 millió, vállalati ügyfélköré pedig csaknem 210 ezer körül alakul majd – derül ki a GKI Gazdaságkutató Zrt., a T-Mobile és a Sun Microsystems Kft. közös kutatásából.
A bankok is terelnek
Az elmúlt időszakban egyre több fórumon jelennek meg olyan hírek, miszerint a pénzintézetek igyekeznek ügyfeleiket (főképp a díjazáson keresztül) az online tranzakciók irányába terelni. Ezt támasztja alá az is, hogy a bankok várakozásai alapján az internetes bankszolgáltatások közül továbbra is az internetes átutalások aránya növekszik majd a legnagyobb mértékben mind a lakossági, mind a vállalati ügyfelek között (utóbbiak esetében kiemelkedő mértékben).
Értékpapírokat is vásárolunk
A második, illetve harmadik helyre a vállalati ügyfélkör esetében a tranzakciók ellenőrzése és a számlainformációk interneten keresztül történő lekérdezése került. A lakossági ügyfelek esetében a pénzintézetek várakozása alapján a második, illetve harmadik helyre a befektetési jegyek, illetve állampapírok online vétele és eladása került.
E két tranzakciótípus esetében a bankok várakozásai tovább javultak az elmúlt negyedévben, amit az internetes értékpapír-szolgáltatásokra szerződött ügyfelek dinamikus növekedése is igazol.
