Kit érint?
Az elektronikus – interneten keresztül történő – út használata mintegy 51 ezer adózónak – a legnagyobb és kiemelt adózóknak, továbbá a havi és negyedéves bevallóknak – kötelező.
Egy vélemény
Az egyik olvasónk kritikája szerint az adatok leadásához szükséges adatstruktúrát az APEH áprilisban valóban közzétette, de az április 30. volt. Tudomása szerint az APEH-nak legalább 30 nappal a leadási határidő előtt kell közzétenni a végleges adatstruktúrát, ezért a moratóriumot inkább a saját késésük elkendőzésének és nem „nagylelkűségnek” véli. Olvasónk úgy gondolja „nagy a káosz” és helyesebbnek tartaná, ha az APEH is elismerné és az adóhivatal az ügyfelekkel együtt próbálna urrá lenni a helyzeten.
Az Adó- és Pénzügyi Ellenőrzési Hivatal (APEH) szerdai közleménye szerint minden a legnagyobb rendben van, és az elektronikus bevallás zökkenőmentesen halad. A FigyelőNet által megkérdezett érintettek azonban ellenkező véleményüknek adnak hangot.
Az elektronikus bevallás benyújtásának feltétele az úgynevezett elektronikus „ügyfélkapu” megnyitása (létrehozása), amely nélkülözhetetlen az államigazgatási eljárások igénybevételéhez, így az adatok APEH felé történő hiteles és biztonságos továbbításához is. Ehhez az érintetteknek regisztráltatniuk kell magukat valamely okmányirodában.
Szoftveres problémák
A lapunknak nyilatkozó érintettek mind regisztrálták már magukat az Ügyfélkapu portálon, de az adóbevallások elküldésével bajlódnak: a gond általában akkor jelentkezik, amikor a cégek a saját bérszámfejtő programjukról szeretnék az APEH rendszerére átküldeni az adatokat, ezt ugyanis nem engedi a rendszer, hibaüzenetek jelennek meg, amelyeket javítgatni kell. Ha valaki eljut odáig, hogy az Ügyfélkapun keresztül beküldje a kész bevallást, akkor is nagyon nyögve nyelősen mennek át az adatok – mondta el a tapasztalatait a FigyelőNetnek egy, a neve elhallgatását kérő könyvelő.
A szoftveres problémákra Nagy József, az APEH titkárságának vezetője a FigyelőNet kérdésére elmondta, hogy a számviteli programokat az APEH által megadott paraméterek alapján kellett egy kaptafára kialakítani, ezeket áprilisban tette közzé az adóhivatal (és amelyet azóta tudomásunk szerint május 8-án módosított utoljára). Az esetlegesen fellépő problémák kiküszöbölésére azonban az APEH a honlapján egy kizárólag fejlesztőknek szóló információbázist is kialakított – hangsúlyozta Nagy.
Az APEH által kommunikált jól működő rendszert az SAP tapasztalata is csak részben támasztja alá: a cég amellett, hogy az e-bevallásra vonatkozó kezdeményezést pozitívnak, előkészítését pedig megfelelőnek tartja, hiszen jó tananyagokat, leírásokat kaptak az új rendszer megismeréséhez, használatához, és a szükséges szoftver telepítése után már be is nyújtották elektronikus adóbevallásukat, a folyamat itt sem volt teljesen zökkenőmentes. Tapasztalataik szerint a feltöltött adatokat a rendszer nem tudta azonnal fogadni. A probléma azonban rövid időn belül megoldódott – tudtuk meg a cégtől.
Hol a hiba?
Az adóhivatal szerdai közleményét Zara László, a Magyar Adótanácsadók és Könyvviteli Szolgáltatók Országos Egyesületének elnöke nem tudta mire vélni, hiszen – mint mondta – rengeteg a hiba a rendszerben, amelyeket folyamatosan javítani kell. Zara szerint a könyvelők feladatát ez nagyon megnehezíti, hiszen amellett, hogy a megszokott idő sokszorosát kell eltölteni egy bevallással, sokszor a hibák felismeréséhez informatikai tudás is szükséges lenne, ami viszont nem elvárható egy számviteli szakembertől.
A hibák közül Zara példaként említette, hogy az ekhósokat nem tudja kezelni a rendszer. A hibákat mindenesetre a tagoktól beérkező visszajelzések alapján folyamatosan kommunikálják az adóhivatal felé és azok javítása is vélhetően folyik.
Zara szerint továbbá az sem nyilvánvaló, hogy a hiba az Ügyfélkapunál vagy az APEH rendszerében van.
A rendszerben két nagy illeszkedő felület van: az egyik az alkalmazó és az Ügyfélkapu között, a másik pedig az Ügyfélkapu és az adóhivatal között. Ez utóbbi esetén kisebb az esélye – Nagy szerint – az adatátviteli hibáknak.
A határidő nem változott
Az APEH szerdán közölte, hogy az elektronikus úton történő járulékbevallások beadásának határideje nem változott, továbbra is május 12., de az adóhivatal érzékelve az új rendszer használhatóságával kapcsolatban felmerült számos szakmai kérdést, május 31-ig nem szankcionálja a hibákat és a technikai problémákon alapuló késedelmeket. A moratórium a regisztrációt nem teljesítőkre nem vonatkozik, a regisztrációt elmulasztókat az adóhivatal legfeljebb 500 ezer forintos bírsággal sújthatja. A szankcionálást mindazonáltal egyedileg mérlegeli az APEH.
A moratóriumra azért adott lehetőséget az adóhivatal, mert egy új rendszer bevezetése mindig gondot okoz és nem akarták büntetni azokat, akik esetleg számítástechnikai ismeret hiánya miatt nem tudják időben beadni a bevallásukat – mondta el a FigyelőNet kérdésére Nagy József. Jelenleg az APEH vezetősége úgy véli, a május végéig kitolt moratórium elég lesz a késedelmes bevallások beküldésésre, de ha a rendszer – főleg technikai – hibái miatt beérkező panaszáradat indokolja, a hivatal újra mérlegeli annak határidejét – jegyezte meg.
Igazolás a redszerhibára
Az Adótanácsadók Egyesületének elnöke azonban a moratóriumot nem tudja mire vélni: véleménye szerint ugyanis nem lehet bizonyítani, hogy a bevallás technikai okok miatt nem ment keresztül.
Ezzel szemben az APEH titkárságának vezetője elmondta, hogy ha egy ügyfél rendszerhiba miatt nem tudja beküldeni időben a bevallását, annak nyoma van: az alkalmazási hibákat naplófájlok jelzik a szolgáltatónál, amelyről az alkalmazó a rendszer üzemeltetőjétől igazolást is kérhet. Az APEH ezen fájlok alapján látja az adatküldés kísérletének elejét és végét – tette hozzá Nagy.
A rendszer bírja a terhelést
Az adóhivatal munkatársa ugyanakkor arra is rámutatott, hogy Magyarországon tendencia, hogy az adóbevallások több mint 50 százaléka az utlosó 24 órában érkezik be. Emiatt elképzelhető, hogy lelassul a rendszer, de attól nem tart a hivatal, hogy összeomlana, hiszen pont ezért volt szükség egy olyan köztes közmű, azaz a kormányzati portál létrehozására, amely óriáskapacitással rendelkezik – hangsúlyozta.
