Bizonyára megbocsátják e sorok írójának, hogy Thomas H. Davenport és Laurence Prusak Tudósmenedzsment című könyvét olvasva Karinthy Frigyes kis humoreszkje, a Visszakérem az iskolapénzt jutott az eszébe.#<# Emlékeztetőül: a kávéházban üldögélő írótól megkérdik, hol van Pittsburgh, mivel pedig erről fogalma sincs, úgy véli, rosszul tanították a gimnáziumban, tehát jogos a kérése: adják vissza az iskolapénzt. Erre a kis történetre rímel a szóban forgó dolgozat, amely abból a közkeletű felismerésből kiindulva, hogy a globalizáció korában a vállalati szférában is felértékelődik a tudás szerepe, sok mindent vizsgálgat, amit a tudásról tudni illendő. Ez még elismerést is érdemelne, ha a szerzők ("civilben" "jó nevű" tanácsadók) számos következtetése, megállapítása nem volna triviális, semmitmondó közhely. Szemelgessünk a vezetőknek szánt bölcsességekből! "Ne a szoftverektől várjunk megoldást tudással kapcsolatos problémákra.""A vezetők nem becsülhetik le a beszélgetés értékét." "Leépítéseknél az elbocsátott dolgozóval együtt gyakran a tudás is távozik a cégtől." És végül: "Azok a dolgozók, akik képesek is, tudnak is újat tanulni, létfontosságúak egy alkalmazkodó vállalat számára". Nos, azok a menedzserek, akik számára ezek a tanácsok az újdonság erejével hatnak, joggal visszakérhetik a főiskolától, egyetemtől az iskolapénzt. Azután még az alapfogalmakkal is vannak bajok, elsőként magával a tudással. Mit is tudunk meg róla? Ilyesmiket, mint hogy “a tudás a bizonytalanság legkeresettebb ellenszere”, vagy “a vállalati tudás rendkívül dinamikus”, továbbá “a tudás átfogóbb, mélyebb, gazdagabb, mint az adat vagy az információ”, illetve “a tapasztalatokon keresztül fejlődik és közelebb esik a cselekedethez”. Hát körülbelül ennyi jön össze, hiszen “a tudás fogalma sem letisztult és egyszerű”. Bizony így van. Ám akárhogyan is vélekedünk a definíciókról, a szerzők úgy vélik: “a tudás vállalati vagyonként is kezelhető, tehát gondosan kell szervezni és hasznosítani”. Következésképpen léteznek tudáspiacok is, amelyek más piacokkal azonos módon működnek, vagyis ezeken vásárlók, eladók, tudásárusok, sőt tudásbrókerek is tevékenykednek. E “meglehetősen homályosan működő tudáspiacon” – természetesen fizetni is kell az áruért. Hogy mi mennyi, itt sem derül ki. Legfeljebb arról ejtenek szót a tanácsadók, hogy a fizetségnél számolni kell a reciprocitással (kölcsönösséggel), a hírnévvel, valamint – kissé meglepően – az altruizmussal is. “A vállalati tudáspiacoknak egyébiránt a kölcsönös bizalomra kell épülniük.” Hát ettől sokkal okosabbak nem lettünk. Még akkor sem, ha arról is értesülünk, hogy tudásmenedzsment is szükségeltetik, amelynek “van valós világa – a költségvetések, határidők, vállalati politikák birodalmában”. Ez megnyugtathatja a már kissé bizalmatlanná vált olvasót, miként “a tudásmenedzsmenttel öszszefüggő alapelvek” is. Például ez: “A tudás az elmében lakozik, s onnan is ered”. Vagy: “A tudás kreatív és azt kell elősegíteni, hogy előre nem várt módon fejlődjön.” S akinek még ennyi jó is kevés, az azt is megtanulhatja, hogy szükség van még “tudáskodifikációra, hogy a szervezeti tudás elérhetővé váljon azok számára, akiknek szükségük volna rá”. Sajnos azonban “a hallgatólagos tudás” kodifikálása majdnem lehetetlen adatbázisokban vagy dokumentációkban. Felesleges is folytatni, jóllehet e könyv ürügyén érdemes megjegyezni, hogy a tudásnak, a tudománynak kedvező korunkban sok mindenről lehet szakkönyvet írni, vagy akár új tudományágat is teremteni. Még valami: a XXI. században a tanácsadás is mind becsesebbé válik, hiszen a mindentudók, a polihisztorok kora végérvényesen lejárt. Témánkra visszatérve, könyvünkben a bőségesen ismertetett vállalati esettanulmányokból és gyakorlati példákból levonható legfontosabb tanulság az lehet, hogy gyakran nagyon egyszerű, sablonos ötletekből is lehet sok pénzt csinálni. Ezért csak egyetérthetünk a szerzőkkel: “egyszerű, józan paraszti ésszel sokat el lehet érni. Ha csak leülünk egy percre, és alaposan végiggondoljuk a kérdést, bölcs következtetésekre jutunk.” Hát maradjunk ennyiben, és fogadjuk meg ezt az értékes tanácsot.
- 00:19 Meghalt Karsai Dániel
- 23:01 A Barcelona váratlan pofonba szaladt bele a bajnokságban
- 21:35 Hiába az ígéret és az olcsó jegyek, kikapott a Debrecen
- 21:26 A nap legfontosabb hírei – 2024. szeptember 28.
- 21:08 Nemzeti Sport: Engedély nélkül használta a Tisza Párt a Marco Rossival készített fotót
- 20:58 A címvédő elleni szuperrangadó az első meccs, amit nem nyert meg Kompanyval a Bayern München
- 20:26 Szalah és Szoboszlai is kihagyott egy nagy helyzetet, de így is élre állt a Liverpool
- 20:00 „Ez a gyűlölet és harag egyfajta kifejezése a nők iránt” – megmutatta magát a mesterséges intelligencia rémisztő arca Dél-Koreában
- 19:57 Egy amerikai nő pénzt rejteget idegeneknek a szupermarketben
- 19:56 Budapesten tüntettek a világhírű környezetvédő bebörtönzése ellen
- 19:33 Ötöslottó: itt vannak az e heti nyerőszámok
- 19:27 Deutsch Tamás: Magyar Péter az új Gyurcsány
- 19:25 Románveréssel készült a részben hazai rendezésű Eb-re a női kéziválogatott
- 19:01 Hogyan ásta el magát András herceg, amikor megpróbálta kimagyarázni a szexbotrányát?
- 18:54 Ez a szobanövények leggyakoribb betegsége
- 16:58 45 évet töltött a halálsoron egy japán férfi, 88 éves korában a bíróság kimondta, koholt vádak alapján ítélték el
- 11:58 Egyre több a baleset, torlódás az utakon
- 20:00 „Ez a gyűlölet és harag egyfajta kifejezése a nők iránt” – megmutatta magát a mesterséges intelligencia rémisztő arca Dél-Koreában
- 16:56 Születésnapi ünnepség miatt utazott Csehországba Orbán Viktor
- 11:51 A XVI. kerület fideszes polgármestere saját ügyeletet szervez október 1-jétől
- 14:54 Taxis büntetőfékezett, miután a forgalomtól elzárt területen előzött
- 18:01 És Isten megteremté a nőt – 90 éves lett Brigitte Bardot
- 17:40 Az irodában estek egymásnak, csak arról feledkeztek meg, ebből a járókelők kint minden látnak
- 12:34 Szörnyű titokra jöttek rá a szomszédok, akik egy nő eltűnése miatt aggódtak
- 16:20 Mit tud ez a napszemüveges, szigorú nő, amivel átformálta a kilencvenes éveket?