Karrierjüket az Internetnek köszönhetik, amely révén a fizikai távolságok áthidalhatók
A felhasználók közti információk megoszthatók, akár földrajzilag távol eső helyszínek között is
Támogatják a csoport tagjainak egymással és a külvilággal történő kommunikációját
Lehetővé teszik a különböző típusú és méretű dokumentumok tárolását, visszakeresését, megosztását a projekt résztvevői között, valamint a hozzáférés szabályozását
Az üzleti folyamatok automatizálását valósítják meg
Növelik a csoporton belül az információcsere hatékonyságát
Ellenőrizhetővé teszik a folyamatokat
