Az első órában csaknem 8 millióan próbáltak meg belépőhöz jutni az interneten, a telefonos ügyfélszolgálatra kétmillió hívás érkezett. A számítógépes rendszer hamarosan összeomlott, a vonalak pedig jó ideje foglaltat jeleznek.
Az árusítással megbízott kínai nemzeti bank fiókjai előtt már jóval a nyitás előtt hosszú sorok kígyóztak, a rendszer túlterheltsége miatt azonban egyetlen jegyet sem tudtak eladni. A szervezők türelemre intették az érdeklődőket, és arra kérték őket, hogy egyelőre ne kattintsanak a hivatalos weboldalra.
Az értékesítés második körében 1,85 millió belépő talál gazdára a helybéliek és a kínai lakhellyel rendelkező külföldiek körében. Az első körben 1,6 millió jegyet sorsoltak ki az érdeklődök között.
