A bűnözők a megszerzett információk birtokában teljesen valódinak kinéző leveleket küldtek az egyes, többnyire az aukciókat csak egy hajszál híján elveszítő felhasználóknak, amelyekben különböző jutányos ajánlatokkal lepték meg őket. Az egyik ajánlat például így szólt: „Olvastam, miszerint éppen hogy lemaradt az árverésemről. Azonban sajnos különböző, időközben felmerült körülmények miatt nagyon gyorsan el kellene adnom az árumat. Önnek már csak ki kellene fizetnie.”
Ilyen és ehhez hasonló tartalmú leveleket küldtek a címeket megszerzők az eBay gyanútlan látogatóinak. Sokan, mivel a levél az ő nevükre és e-mail címükre érkezett, nem fogtak gyanút, és belementek a tranzakcióba, utána pedig kénytelenek voltak lenyelni a keserű pirulát, hogy átvágták őket. Az ügyletet mindig a Western Unionon keresztül bonyolították le, így a pénz megérkezett a címzetthez, de a feladó nem tudta meg, hogy ki is volt az illető személy valójában. A szakemberek szerint a bűnözők az eBay luxemburgi hálózatának feltörésével jutottak hozzá az adatokhoz. Az ugyanakkor már kiderült, hogy a leveleket aláíró két személy valóban létezett, igaz, a 19. századi Londonban éltek.
A csalássorozatot egy olyan honlap hozta nyilvánosságra, melyet olyan önkéntesek működtetnek, akik az online aukciós portál fórumain ismerték meg egymást, és összefogtak a csalók kiszűrésére, illetve, hogy felhívják az emberek figyelmét a rájuk leselkedő lehetséges veszélyekre. A mostani csalások azért voltak sikeresek, mert a leveleket különböző nyelveken küldték el. Az eseteket eddig az eBay részéről eddig senki sem kívánta kommentálni.
A csalássorozat nemcsak önmagában váltott ki nagy felháborodást, hanem azért is, mert az eBay több hónapja egy 100 fős saját németországi nyomozócsoportot alkalmaz, pont a hasonló esetek kiszűrésére, felderítésére és megakadályozására, és a mostani eset tükrében úgy tűnhet, harcuk hiábavaló. Az egység feladata, hogy a nap 24 órájában hamisítványok és illegális tartalmú hirdetések után kutasson. Utóbbiak közé tartoznak a fegyver- és drogkereskedők ajánlatai, illetve a számítógépekről lopott adatok is.
