A Yellow Cube 2000. Kft. felmérése szerint a magyar felhasználók a spamszűrést legfeljebb akkor használják, ha ingyenes, a viszonylag rövid díjmentes próbaidőszakot követően azonban már nem vásárolnak szoftvert vagy licencet. A tanulmány szerint ez azért veszélyes, mert az idén a szakértői várakozások alapján a spamek száma a korábbi évek csökkenő tendenciáival szemben jelentősen megnő. A kéretlen levelek száma éves szinten elérheti az 50-60 milliárdot.
A felmérés szerint a rengeteg spam nem csupán felmérhetetlen hardver-erőforrást fog lekötni, hanem a felhasználóknak is elveszi a kedvét az elektronikus levelezés használatától, hiszen ha nem használnak spamszűrőt, akkor a kéretlen levelek napi szintű problémát okoznak. A nem megfelelő spamszűrővel pedig a rendes levelek egy része sem ér célba.
A kutatás szerint a felhasználók azt várják egy spamszűrő programtól, hogy a kéretlen leveleket megjelölő szoftverek legyenek könnyen kezelhetők, s minden levelezőklienssel kompatibilisek és magyar nyelvűek. További elvárás, hogy a spamszűrő program a legújabb informatikai trendeknek megfelelően több módszer szerint végezze a munkáját, vagyis több keresőmotort tartalmazzon.
A felmérés szerint, jóllehet ma már egyhavi szélessávú internet-előfizetés díjáért elérhető egy több keresőmotoros spamszűrő szoftver, a felhasználók közel egyötöde továbbra is inkább kézzel válogatja ki a kéretlen leveleket, míg 32 százalékuk időről időre letölt ingyenes szűrőprogramot, amelyet a próbaidőszak vége után eltávolít számítógépéről. A felhasználók mindössze 23 százaléka tervezi, hogy a jövőben esetleg vásárol spamszűrőt – derült ki a kutatásból.
