A műjégpálya reggel 9 és este 9 óra között tart nyitva. December 24-én délután 15 órakor bezár a jégpálya, szilveszterkor pedig egyáltalán nem nyit ki.
A helyszínen minden szükséges eszköz rendelkezésre áll. Van ruhatár, cipő- és csomagmegőrző, melegedősátor a kísérők számára padokkal és székekkel felszerelve, gépzene és hangosbemondó, térvilágítás, büfé, folyamatos takarítás és szemételszállítás, illemhely és ünnepi dekoráció.
Természetesen van orvosi ügyelet is, de remélhetőleg idén sem kell majd súlyos sérüléshez igénybe venni ezt a szolgáltatást – tavaly, amikor mintegy 110 ezren látogattak ki a műjégpályára, szerencsére nem történt ilyen baleset.
Ami a műszaki paramétereket illeti, a műjégpálya 30-szor 50 méteres, azaz összesen 1500 négyzetméter nagyságú, és egyszerre körülbelül 500 korcsolyázó fér el rajta.
A pálya rendeltetésszerű használatáról és a korcsolyázók biztonságáról 4 korcsolyás rendező gondoskodik. A jégpályát 10 biztonsági őr felügyeli, ők a két pályabejáratra és a kijáratra vigyáznak. A területet nyitvatartási időn kívül 4 ember őrzi.
A műjégpálya létesítési és üzemeltetési jogát az idén a Leon Szolgáltató Kft. nyerte el a Miniszterelnöki Hivataltól közbeszerzési eljárás keretében. A projekt összköltsége 111 millió 608 ezer 928 forint plusz áfa, de ebben a műjégpályán kívül benne vannak a szilveszteri programok is. Az év utolsó napján ugyanis ünnepi események lesznek a Kossuth téren: este szilveszteri koncert, éjfélkor pedig tűzijáték várja az ünnepelni vágyókat.
