Ami történt, arra igazán nincsenek szavak, nincs épeszű magyarázat. Valóban, tavaly novemberben bántalmaztak a volt kollégáim egy ittas személyt. A kamera buktatta le őket
– írta Facebook-oldalán Dr. Kanizsai Péter László, miután a Baranya Vármegyei Főügyészség szerdán közölte: folytatólagosan és csoportosan elkövetett bántalmazás miatt állítja bíróság elé azt a négy mentőápolót, akik ájulásig verték az őket szidalmazó részeg férfit a Pécsi Tudományegyetem Klinikai Központ Sürgősségi Klinikáján.
A klinika sürgősségi osztályának vezetője bejegyzésében kitért rá, „az, hogy az eset megdöbbentett nemcsak engem, hanem majd minden kollégámat, nehéz szavakba önteni, hogy mennyire fagytunk le látva a felvételeket – olyannyira megviselt, hogy felajánlottam lemondásomat a Klinikai Központ vezetésének, amit akkor nem fogadtak el”.
Tettem mindezt azért, mert deklarált célunk, hogy normálisan bánunk a betegekkel, hozzátartozókkal. És erre bekövetkezik ez a förtelem, amit az ember inkább csak zs kategóriás akciófilmekben lát. Lehet boncolgatni (és talán nem is árt), hogy mi vezetett ide? A közbeszéd, a következmények nélküliség, a kiégés, az, hogy majd minden kollégám másodállást kénytelen vállalni? Vagy ezek kombinációja? A válasz még így is várat magára
– fogalmazott az orvos.
Azt írja, a legjobban az bántja, hogy sokak hite megrendülhetett a sürgősségi ellátásban, talán joggal. „Azt azonban határozottan állítom, hogy nem ez a jellemző. Kapunk hideget, meleget, okkal és ok nélkül is. Egy biztos: a kollégáim döntő többsége remek ember és remek szakember, azért van itt, hogy segítsen.”
Szerinte vezetőként felvállalt felelőssége van abban, hogy nem ismerte fel ezeket a mélyen rejlő frusztrációkat, agressziót, és nem tett eleget ellene. Azóta kaptak segítséget profi kollégáktól, és majd mindenki részt vett egy agressziókezelési tréningen, „azt kell mondjam, pozitív visszajelzésekkel”.
Egyszer még a COVID idején írtam: nyitva vagyunk. 24 órában, a hét minden napján. Azt szeretném a legjobban, ha senki sem tartana a sürgősségtől. Ez az ellátási forma garantálja egyedül a folytonosságot, szükség esetén azonnaliságot a prehospitális ellátókkal együtt
– jelezte, hozzátéve, azt szeretné, ha a sürgősségi ellátást a továbbiakban észszerűen használnák.
„Senkit nem zavarunk el, mindenkit megnézünk és ellátunk, aki valódi sürgősségi ellátást igényel (és azokat is, akik nem…). Sejtem ez a poszt is rengeteg reakciót vált majd ki, azt kérem, hogy bárki, aki úgy érzi, hogy nem megfelelő ellátásban részesült, van épkézláb ötlete hogyan lehetne javítani a dolgokon, keressen engem!” – zárta bejegyzését.
