A fizetési szolgáltatónál fellépett hiba miatt délelőtt átmenetileg akadozott a BudapestGo jegyvásárlási funkciója. A fizetési szolgáltatónál fellépő technikai hiba dél körülte hárult el.
A BudapestGO minden más funkciója – így a korábban már megvásárolt jegyek, bérletek használata, az útvonaltervezés és a valós idejű járatinformációk – a hiba ideje alatt is működtek, és továbbra is teljes körűen elérhetők.
A BKK megköszönte ügyfelei türelmét és megértését.
A probléma idejére a központ azt kérte, hogy a jegypénztáraknál, a TVM automatákból vagy a járművezetőnél váltsák meg az utasok a jegyüket. A korábban vásárolt jegyek, bérletek zavartalanul használhatók, az applikáció egyéb funkciói is működtek.