Informatikai rendszerprobléma merült fel augusztus 13-án 18 óra 25 perctől a közúti határátkelőhelyeken. A rendőrség tájékoztatása szerint a szakemberek megkezdték a hiba elhárítását, de ezzel együtt is megnövekedett várakozási idővel kell számolni.
A hatóságok azt ajánlják a külföldre utazóknak, hogy elindulás előtt tájékozódjanak a határátkelőhelyek nyitvatartási idejéről és az aktuális várakozási időkről a rendőrségi honlap Határinfó oldalán, valamint a Rendőrségi Útinformációs Rendszer (Rutin) mobil applikáció segítségével.