Erzsébetet március 27-én kedden reggel 7-kor engedték ki a Jahn Ferenc Kórház neurológia osztályáról, ahol agyvérzése után egy hétig feküdt. A stroke következtében nehezen beszél és nehezen is mozog – írja az Index.
Az édesanyjához indult haza, akivel egy utcában laknak, egymással szemben lévő házakban. A kórház adminisztrátora intézett Erzsébetnek egy betegszállítót. Reggel 7-kor el is indult vele a kocsi, de később kiderült, hogy a kórház tévesen egy a nő lakóhelyétől legalább félórányi autózásra lévő, angyalföldi utca címét adta meg a betegszállítóknak, pedig Erzsébet Dél-Pesten lakik.
Az Indexnek így mesélte el a történetet:
Letoltak egy ágyon a betegszállítóhoz, segítettek beszállni, aztán velem és egy férfi beteggel elindultunk. Hosszan furikáztunk, Pestszentlőrincre mentünk először, mert ott fel kellett volna venniük egy beteget, de mire odaértünk, kiderült, hogy ő már taxival elment a kórházba. Ezután a Jahn Ferenc kórház Gyáli úti részlegéhez kanyarodtunk, ahol szintén felvettünk egy férfit, majd kiraktuk az Üllői útnál, CT vagy MR vizsgálatra ment. Ott egyszer csak azt mondta a betegszállító, hogy akkor most engem hazavisznek Angyalföldre. Mondtam gyorsan, hogy minek mennék én oda, nem ott lakom.
Kisebb vitába keveredett Erzsébet és a betegszállító, utóbbi azonban rövidre zárta a vitát, és közölte az agyvérzéses nővel: „Na jó, akkor most kiszállunk.”
Egy járókelő segített neki eljutni a közeli egészségügyi intézmény portájára, ahol Erzsébet leült és taxit hívott, hogy hazamenjen. A taxis hazavitte, és a lakására is felkísérte a hölgyet.
A Jahn Ferenc Kórház az Indexnek elismerte, hogy rossz kerületet tüntettek fel a lapon, amit a szállítónak átadtak, és mélységesen sajnálják, a beteg és hozzátartozói elnézését kérik.
Győrfi Pál, az Országos Mentőszolgálat kommunikációs vezetője is reagált a lapnak. Azt mondta, bár hivatalos panasz az Országos Mentőszolgálathoz nem érkezett, hivatalos tájékoztatást kérnek az érintett betegszállító cégtől, amelynek kötelessége a jogszerű és tisztességes munkavégzés.
Egy adat, információ torzulása, félreértése (például a kerület száma) sajnos minden rendszerben előfordulhat, az embertelen bánásmódra azonban nem lehet magyarázat
– fogalmazott Győrfi Pál.