Automatikus lesz a szolgáltató-váltás, csak egyes szolgáltatások frissítését kell elvégezniük a Tesco Mobile ügyfeleinek, akik a Vodafone-hoz kerülnek – derül ki a Tesco által közzétett tájékoztatóból.
A váltás április 6. és 16. között történik majd. A hang- és SMS-szolgáltatás további használatához semmit nem kell tenni, az internet-, MMS- és hangposta-beállításokat ugyanakkor frissíteni kell. Erről az ügyfelek SMS-ben, a változatlanul megmaradó telefonszámukra kapnak tájékoztatást.
Egyes tarifák a szolgáltató-váltás után is elérhetők maradnak, egyes opciók és feltételek viszont megszűnnek. A feltételek egyoldalú szerződésmódosítással változnak, így az ügyfelek számukra hátrányos változás esetén az értesítés kézhezvételét követő 15 napon belül, azonnali hatállyal felmondhatják szerződésüket. Egy tavalyi jogszabály-módosítás értelmében a kártyás előfizetés megszűnésekor a szolgáltatók a fel nem használt összeget kérésre kötelesek lesznek visszafizetni az ügyfélnek.
Április 1-től már nem lehet új előfizetést kötni a Tesco Mobile-nál, április 5-től a szolgáltatás átadásáig pedig nem lehet a meglévő feltöltőkártyás tarifákhoz egyenlegfeltöltést vásárolni.
