A sátoraljaújhelyi rendőröknek köszönhető, hogy nem omlott össze a zempléni város szolgáltatása, ők vették észre ugyanis azt, hogy a távhőközpont kerítését megbontották és az egyik ablakot is betörve találták. A járőrök vélhetően meg is zavarhatták az elkövetőket, mivel az épületből elvitt számítógép tartozékainak egy része a helyszínen maradt.
Gaskó Bertalan a Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Rendőr-főkapitányság szóvivője azt közölte: az ügyben dolog elleni erőszakkal, nagyobb értékre elkövetett lopás miatt indult eljárás a Sátoraljaújhelyi Rendőrkapitányságon.
A távhőszolgáltató egyik illetékese a Zemplén televíziónak nyilatkozva elmondta: a számítógép a város teljes hálózatának távfelügyeletét végezte, vagyis mintegy 1100 lakás szolgáltatásának biztonságáért felelt. A gép hiánya elsősorban azt a veszélyt hordozta magában, hogy amennyiben üzemzavar fordult volna elő a rendszerben, arról nem értesültek volna a szakemberek.
Ez pedig beláthatatlan következménnyel járhat. A szolgáltató időközben helyreállította a rendszert. A sikeres felderítéshez a rendőrség a lakosság segítségét kéri.