A felhívás csak a 1134-1150 (év/hét) gyártási dátumú és bizonyos cikkszámú, DATID, NUTID vagy FRAMTID elnevezésű sütőkre vonatkozik. Az IKEA arra kér minden vásárlót, aki ilyen sütőt vett, hogy lépjen kapcsolatba a Whirlpool vevőszolgálatával – a +36-1-328 5308 telefonszámon – ahol ingyen kicserélik az érintett sütőrácsokat. A sütőtálcák megfelelően illeszkednek, azokat a visszahívás nem érinti.
Az érintett sütők cikkszámlistája megtalálható az IKEA weboldalán. A vásárlók a saját sütőjük gyártási dátumát és cikkszámát a termék belsejében lévő címkén ellenőrizhetik.
