Az utasok az oxigénmaszkokat felvették és néhány percig használták, bár ezt a kabinnyomás csökkenése nem indokolta. A kapitány az emelkedés megszakítása mellett döntött, majd visszafordult Budapestre és 15.47-kor rendben leszállt.
A Malév az utasokat a leszállást követően szinte azonnal egy másik repülőgépére szállította át, amellyel eljuttatja őket célállomásukra.
A történtek okát a légitársaság szakemberei vizsgálják.
