Elmondta: nem vész el egyetlen, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt érkező panasz sem, mert az együttműködés részeként azt az illetékes hatósághoz továbbítják.
Kiemelte: az európai uniós irányelvet átültető új törvény lehetővé teszi, hogy tisztességtelen szerződéskötés ellen is fellépjenek a hatóságok. Példaként említette az üzleten kívüli vásárlás során tapasztalt gyakorlatot.
“Előszobája” egy központi hatóságnak
Náray László, a PSZÁF felügyeleti tanácsának tagja úgy vélekedett, hogy az együttműködés révén rendezték az eddig le nem fedett területeket is. Szerinte az együttműködés “előszobája” lehet egy központi fogyasztóvédelmi hatóságnak.
Náray László szerint a pénzügyi válság idején az jelenti a fogyasztók védelmét, ha a pénzügyi rendszer fenntarthatóságát biztosítják, ezért nem tartotta szerencsésnek, hogy a civil fogyasztóvédők beperelték a bankokat tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt akkor, amikor a bankok nehéz helyzetben vannak.
Baranovszky György, a Fogyasztóvédelmi Egyesületek Országos Szövetsége (FEOSZ) ügyvezető elnöke elmondta, hogy a perek a pénzügyi válságot megelőző időszakban indultak, mert szerintük tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat a szerződési feltételek tisztességtelen megváltoztatása. Jelezte, hogy a gazdasági versenyhivatal is vizsgálja az általuk kifogásolt banki gyakorlatokat.
Sok a jogos panasz
A kerekasztal-beszélgetésen Alexa György, az Országgyűlés fogyasztóvédelmi eseti bizottságának elnöke elmondta, hogy a banki betétek biztonságban vannak, a parlament elfogadta a garancia megemelésére vonatkozó jogszabályt. A bizottsági munka tapasztalata alapján úgy vélekedett, hogy sok a jogos lakossági panasz a bankokkal szemben.
Koszorús László, a fogyasztóvédelmi eseti bizottság alelnöke elmondta, hogy a családok nehéz helyzetbe kerülhetnek a pénzügyi válság hatása miatt. Utalt arra, hogy a parlament gazdasági bizottsága már jóval ezelőtt tárgysorozatba vette a Fidesz 8 pontos, a banki fogyasztóvédelmet szolgáló javaslatát. Ebben egyebek között szerepel, hogy keretek közé kell szorítani a pénzügyi szolgáltatók irreálisan magas thm-(teljes hiteldíj mutató) értékét, továbbá, ha valaki nem tudja törleszteni a hitelét, akkor lehetősége legyen egy évig értékesíteni a lakását, és abból rendezni az adósságát, illetve a bankszámlaszám is hordozható legyen.
