A Hatvan külterületén lévő Temető úti vasúti átjáró félsorompóval és fénysorompóval egyaránt el van látva, de a Heves megyei Rendőr-főkapitányság illetékese szerint egyelőre nem tudni, hogy működtek-e a biztonsági berendezések. Kavalecz Imre, a MÁV szóvivője ugyanakkor azt nyilatkozta, hogy piros jelzésnél, a leeresztett félcsapórudat megkerülve hajtott a személygépkocsi a vasúti sínekre, a Sátoraljaújhely-Miskolc irányából érkező gyorsvonat elé.
A jelenlegi információk szerint a gépkocsiban egy férfi és egy nő utazott és a baleset nem sokkal egy óra előtt történt. A balesetben a gyorsvonat mozdonya megrongálódott, ezért a szerelvényt vissza kellett vontatni Hort – Csányba, ahonnét új mozdonnyal indul majd tovább Budapestre a délutáni órákban. A járat eredetileg Budapestről Sopronba ment volna tovább. Budapestről a menetrend szerint megadott időpontban mentesítő járatot indítottak Sopronba, a Sátoraljaújhelyről indult járat Győrön át, Hegyeshalomba megy majd. A Sopronba, illetve Szombathelyre tartó utasoknak Győrben át kell szállniuk.
