A világpiac csaknem 60 százalékát észak-amerikai székhelyű vállalkozások uralják, az IT szolgáltatások kiszervezésének egyik fő célállomása, India részesedése a tortából még mindig csupán 1,4 százalék, ugyanakkor a folyamat gyorsaságát jelzi, hogy az indiai székhelyű társaságok árbevétele 29 százalékkal emelkedett, míg az amerikai székehelyű szervezeteké csupán négy százalékkal.
Az IT menedzsement és a folyamat-menedzsment szolgáltatások piaca 10 százalékkal, a konzultációs szolgáltatások piaca pedig csupán 0,1 százalékkal emelkedett tavaly. Ez utóbbi hátterében a Gartner szerint az áll, hogy a nagy társaságok továbbra is óvakodnak a nagy és technikailag bonyolult fejlesztésektől.
Az elmúlt évben a Gartner listája szerint a következő cégek voltak a legnagyobbak az IT szolgáltatások piacán: IBM, EDS, Fujitsu, Computer Sciences, Hewlett-Packard, Accenture, Lockheed Martin, Northrop Grumman, Automatic Data Processing, Hitachi.
