A program segítségével rögzíthetőek a gyártási vagy szolgáltatási folyamatok kulcsparaméterei. Az áttekinthető adatfeldolgozás segítségével elemezhetőek a folyamatok, kiszűrhetővé válnak a kritikus pontok. A főképp élelmiszeriparban használatos úgynevezett QMS (Quality Monitoring Software) program különösen hasznos pl. a mostanában napirenden lévő amerikai húsexport leállításának újraindításához és az estelegesen fertőzött csirke kiszűrésére, hiszen ennek segítségével a felbukkanás pillanatától figyelemmel kísérhető és megelőzhető a baj.
A rendszer, szolgáltatást segítő felhasználására jó példa a budapesti Campden & Chorleywood Kht. aki ezzel a programmal végzi az általa felügyelt nagy áruházláncok élelmiszerbeszállítóinak minőségellenőrzését.
