Magyarországon elsőként 2000. júniusában a Pannon GSM tette lehetővé a pre-paid (előrefizetett) kártyás előfizetők külföldi telefonhasználatát, a vándorlást Praktikum kártyával is. A mostani továbbfejlesztés lényege, hogy mostantól az előfizető saját számáról, új előfizetés megvásárlása nélkül “alanyi jogon” tud külföldről hívást és sms-t indítani illetve fogadni.
A Pannon GSM előfizetőinek száma a napokban haladta meg az 1,5 milliót. A Praktikumosok aránya jóval meghaladja az 50%-ot, így a nyaralási szezon kezdetére kifejlesztett új vándorlási lehetőség közel egymillió előfizető kényelmét szolgálja.
A nemzetközi 112-es segélyhívó szám továbbra is díjtalanul hívható, külföldről is, akár kártya nélkül is!
A Praktikum Roaming szolgáltatás bemutatkozik
HÍVÁSKEZDEMÉNYEZÉS KÜLFÖLDÖN
Amennyiben Ön külföldről kíván hívást kezdeményezni, írja be a 177*telefonszám# kódot – ezt ugyanúgy a hívásindító gombbal küldi el, mint bármely normál hívás esetén.
A kódsorban megadott telefonszámnak* – az Ön által felhívni kívánt számnak -, nemzetközi formátumban kell szerepelnie, a következőképpen: + (vagy 00) országhívószám körzetszám hívószám.
Alapértelmezés szerint az Ön telefonszáma meg fog jelenni a hívott fél készülékén, a tárolt beállítástól függetlenül. Azonban ha hívószáma megjelenítése nélkül szeretne külföldről hívást kezdeményezni, akkor a következőképpen módosul az elküldendő kód: *177*#31#telefonszám#.
Ezt követően a rendszer a kód elfogadásáról hálózati üzenetben** küld értesítést: “Kérését fogadtuk. A hívást indítjuk.”
A kód elküldése után visszahívjuk Önt, majd az Ön által megadott telefonszámot: ezek után jön létre az összeköttetés.
Ha az Ön telefonszámáról új híváskezdeményezés érkezik, még mielőtt az előző feldolgozása megtörtént volna, akkor az új kérés felülírja a régit.
Amennyiben hangposta-üzeneteit szeretné külföldről lehallgatni, ezt a *177*+36209400400# kód elküldésével, normál roaming-hívásköltséggel teheti meg.
A hívások fogadása külföldön is a megszokott módon történik, azonban a fogadott hívásokért a hívott fél is fizet, tartózkodási helyétől függően.
A Pannon GSM nonstop ügyfélszolgálatát külföldről a *177*+36209200200# kód elküldésével, normál roaming-hívásköltséggel hívhatja. A 112-es díjmentes segélyhívószám, akár SIM-kártya nélkül is, külföldről szintén elérhető.
EGYENLEGFELTÖLTÉS KÜLFÖLDÖN
Egyenlegét Ön Praktikum-kártyája segítségével, a *171*14-jegyű kód# kód elküldésével, díjmentesen töltheti fel. A feltöltés sikerességéről SMS-ben tájékoztatjuk.
EGYENLEGINFORMÁCIÓ KÜLFÖLDÖN
Minden külföldről kezdeményezett hívás után üzenetben tájékoztatjuk Önt aktuális egyenlege állásáról, a következőképpen: “Egyenleg: xxxx Ft. Az összeg áfával együtt értendő.” Ez az üzenet a telefonja kijelzőjén jelenik meg, érkezéskor hangjelzést ad, és elmentheti beérkező üzenetei közé.
Amennyiben külföldön felhasználható egyenlege kifogyóban van – 3000, illetve 2000 Ft-ra csökkent -, SMS-ben figyelmeztetjük, hogy hamarosan nem tud hívást kezdeményezni, a következőképpen:
“Az Ön egyenlegén kevesebb, mint xxxx Ft felhasználható összeg maradt, mely áfával együtt értendő.”
* Csökkentett vagy emelt díjas hívószámok, a Pannon GSM szolgáltatásainak hívószámai, az Internet-, valamint a PannonW@P szolgáltatás külföldről nem érhető el, valamint nemzetközi zöldszám nem hívható.
** A hálózati üzenet a készülék kijelzőjén jelenik meg, bizonyos készülékek esetén érkezéskor nem ad hangjelzést, valamint kis idő után eltűnik a kijelzőről.
Fontos tudni továbbá, hogy bizonyos készüléktípusokról nem lehet hálózati üzenetet küldeni, ezért ezen készülékek esetében a külföldről való híváskezdeményezés és egyenlegfeltöltés-szolgáltatás nem működik.
A PRAKTIKUM ROAMING SZOLGÁLTATÁS DÍJAZÁSA
A külföldön kezdeményezett és fogadott hívások díja csak a hívást kezdeményező és a hívott fél tartózkodási helyétől függ, de a napszakoktól független. A zónabesorolás a MATÁV mindenkori díjszabása szerint történik. A hívások számlázása másodperces egységekben történik: az összeköttetés létrejöttétől kezdve minden megkezdett egység díjköteles.
HÍVÁSKEZDEMÉNYEZÉS DÍJA
A kapcsolási díj -tartózkodási helytől és a híváshossztól függetlenül – hívásonként 50 Ft. A kapcsolási díjon felül az alábbi percdíjakat számlázzuk, a hívást kezdeményezője és a hívott fél tartózkodási helyétől függően.
Magyarországi mobil vagy vezetékes hálózatba irányuló hívások percdíjai
Zónák Percdíjak
Hívást kezdeményező tartózkodási helye 1-3. díjzóna 250 Ft
4. díjzóna 500 Ft
5. díjzóna 545 Ft
6. díjzóna 645 Ft
Külföldre irányuló hívások percdíjai
Felhívni kívánt fél honos országa szerinti díjzóna
Hívást kezdeményező tartózkodási helye Zónák 1-3. díjzóna 4. díjzóna 5. díjzóna 6. díjzóna
1-3. díjzóna 400 Ft 665 Ft 720 Ft 790 Ft
4. díjzóna 650 Ft 875 Ft 925 Ft 1005 Ft
5. díjzóna 700 Ft 925 Ft 975 Ft 1125 Ft
6. díjzóna 800 Ft 1040 Ft 990 Ft 1150 Ft
SMS DÍJAZÁSA
SMS küldés díja külföldön üzenetenként 100 Ft.
Az SMS fogadása díjmentes.
HÍVÁSFOGADÁS DÍJA
Külföldön a fogadott hívásokért a hívott fél az alábbi percdíjakat fizeti
Zónák Hívásfogadás percdíja
Hívott fél tartózkodási helye 1-3. díjzóna 125Ft
4. díjzóna 350 Ft
5. díjzóna 415 Ft
6. díjzóna 500 Ft
A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELÉNEK FELTÉTELEI
Ahhoz, hogy Ön Praktikum Roaming szolgáltatásunkat igénybe vehesse, feltétlenül rendelkeznie kell:
egy aktív Pannon Praktikum előfizetéssel;
hívás fogadásához egyenlegén legalább 1500 Ft + 1 másodpercre elegendő hívásfogadás díjával;
hívás kezdeményezéséhez 1500 Ft + kapcsolási díj + 1 másodpercre elegendő hívás díjával.
Amennyiben az Ön egyenlege 1000 Ft alá csökkenne, a Pannon GSM a Praktikum Roaming szolgáltatás használatát korlátozhatja, ezért javasoljuk, hogy külföldi tartózkodása előtt ellenőrizze egyenlege állását.
Az árak az áfát tartalmazzák.
A PRAKTIKUM ROAMING TARIFACSOMAG VÁLTOZÁSAI
Tájékoztatjuk továbbá kedves Ügyfeleinket, hogy a fentebb bemutatott új szolgáltatásunk következményeképpen, 2001. június 14-től a Praktikum Roaming tarifacsomag és a benne foglalt egyes szolgáltatások megváltoztak. A Praktikum Roaming SIM-kártyák érvényességi ideje továbbra is a feltöltéstől számított 90 nap, de maximum 2002. január 31. Ezen időpont után a Praktikum Roaming tarifacsomag megszűnik. A Praktikum Roaming SIM-kártyájával továbbra sem kezdeményezhet hívásokat.
Azok számára, akik jelenleg Praktikum Roaming tarifacsomaggal rendelkeznek, 2001. június 14-től az alábbi változások lépnek életbe:
a Praktikum Roaming SIM-kártyákra történő átirányítás lehetősége megszűnik;
díjmentesen tarifacsomagot válthatnak, bármely tetszőleges Praktikum díjcsomagot választva;
belföldön Praktikum Roaming SIM-kártyájukkal is díjmentesen fogadhatnak hívásokat;
az előbbiekben ismertetett igénybevételi feltételek erre a tarifacsomagra is érvényessé válnak.
A Praktikum Roaming üzletszabályzatban foglalt további szolgáltatások a Praktikum Roaming SIM-kártya érvényességi ideje alatt, de legkésőbb 2002. január 31-éig változatlan feltételekkel vehetők igénybe.
Roaming-partnereinkkel kapcsolatos információkért kérjük, hívja nonstop ügyfélszolgálatunkat a 06 20 920 0200-as telefonszámon!
A Praktikum Roaming szolgáltatás célja közel hozni Önhöz a világot. Bízunk benne, hogy új szolgáltatásunk elnyeri tetszését!
