Miután több panasz érkezett a budapesti reptéren történő poggyászellenőrzés miatt, a Wizz Air a kézipoggyász-ellenőrzési folyamatot érintő változtatásokat vezet be.
A Wizz Air felülvizsgálja a poggyász-ellenőrzési és díjbeszedési folyamatot a budapesti reptéren. Földi kiszolgáló partnerét, a Malév Ground Handlinget felszólították, hogy a WIZZ utasok esetében azonnal függessze fel alvállalkozója, a Budport szolgáltatásainak használatát – derül ki a cég közleményéből.
Emellett felkérték a teljes útvonalhálózatuk mind a 104 repülőterén a földi kiszolgáló partnereket, hogy a poggyászméretek vizsgálatakor az ésszerűség és a méltányos rugalmasság jegyében engedjék fel a kézipoggyászokat a fedélzetre akkor is, ha a fogantyú vagy a kerekek kilógnak a méret vizsgálatára alkalmas keretből. A Wizz Air az információs anyagaik teljes körű felülvizsgálatát is elrendelte – közölte Diederik Pen, a Wizz Air üzemeltetési igazgatója.
