Linkelők

Nem kevés trágár, vagy jobb esetben csak méltatlankodó e-mail érkezik ezekben a napokban annak a honlapnak a működtetőjéhez, aki nemrégiben anélkül szüntette meg az általa indított affiliate vagy partnerprogramot (pontos meghatározását lásd külön), hogy erről előzetesen elektronikus levélben is értesítette volna a partneréül szerződött honlap-tulajdonosokat. A weblapok gazdái – körülbelül négyszázan – méltán szomorúak most. Azért cserébe, hogy hirdetési felületeik segítségével látogatókat küldtek az amúgy emeltdíjas sms-eket, csengőhangokat és mobiltelefonos logókat értékesítő Telcsi.hu honlapra, kezdetben látogatónként 10 forintot kaptak. Amint sikerült a saját weboldalról legalább ötszáz látogatót az említett lapra irányítani, a virtuális számlájukon így összegyűlt 5 ezer forintot már át is utalta a cég.

Egészen addig, amíg a partnerprogramot működtető DEF-COM Kft. az átkattintások után járó összeget néhány hónappal ezelőtt egyik napról a másikra le nem szállította 5 forintra. Azóta azonban egy dühös hangú közlemény közzétételével a cég teljesen felfüggesztette a partnerprogram működését, egy fillért sem fizet az oldalára más lapoktól érkezett látogatókért. A honlap-tulajdonosok csak akkor szembesültek e ténnyel, amikor megnézték volna a havi egyenlegüket. Ám ekkor már belépni sem tudtak a partnerprogram elektronikus rendszerébe. A „népharagot” csak növelte, hogy a csengőhang-küldős honlapon azt is jelezték az üzemeltetők: a partnerprogram addigi adatait törlik, amit úgy értelmeztek az affiliate rendszer használói, hogy az addig elért egyenlegük, vagyis a majdan kifizetendő pénzük is elvész.

„Kissé naivan indítottuk el a partnerprogramot. Tudtuk ugyan, hogy vannak, akik sportot űznek belőle, hogy átverjék az átkattintás alapú rendszert, de arra nem számítottunk, hogy ez ilyen méreteket ölt majd” – mondja Waldhauser Csaba, a Telcsi.hu-t működtető vállalkozás vezetője. Havonta 350-450 ezer forintot fizettek ki, de érzékelhető volt, hogy ennek egy jelentős részét nem valódi kattintásokkal érték el a résztvevők.

Az egyik honlap-tulajdonos például 300 ezer forintos „követelésig” jutott el, holott a bannerüket egy teljesen üres és ismeretlen oldalon szerepeltette, vagyis egyértelmű volt, hogy csalással érte el ezt az összeget. Waldhauser hangsúlyozza, ha valaki megkeresi őket, hogy a „bennragadt” egyenleget fizessék ki, akkor amennyiben egyértelmű, hogy az összeget nem csalással gyűjtötték, rendezik a tartozást. „A másik oldalról lehet, hogy úgy tűnik, mintha gazemberek lennénk, valójában azonban minket próbáltak átverni és megkárosítani a felhasználók” – mondja a cégvezető, aki ennek ellenére augusztus végén ismét megpróbálkozik egy partnerprogram elindításával. Ezúttal azonban már nem az átkattintások alapján, hanem a vásárlások utáni fizetést ígérnek, tehát a pay per click modell helyett a pay per sale-re térnek át (lásd külön).

A tapasztalatok szerint Magyarországon ez az internetes üzleti modell még nem terjedt el igazán. Wesselényi Andrea, a téma egyik szakértője – a Partnerprogramok.hu oldal egykori szerkesztője – szerint ennek az lehet az egyik oka, hogy eleve kisebb az online vásárlási kedv, bizalmatlanok vagyunk az internetes fizetéssel kapcsolatban. Ő inkább a pay per sale modell híve, mert jobban ki lehet zárni a csalásokat, és ha valaki ügyes, még többet is kereshet vele, mint ha kattintós rendszerhez csatlakozna. A Magyarországon működő partnerprogramok egyébként főleg valamilyen kis értékű árut kínálnak, például CD-t, DVD-t, könyvet. Az ezek után járó jutalék azonban olyan elenyésző, hogy akár évek is kellenek hozzá, mire sikerül elérni a – néhány ezer forintban megállapított – kifizethető összeget. Sok affiliate esetében ezért eleve nincs is pénzmozgás, hanem az üzemeltető cég termékeivel, szolgáltatásaival fizetik ki a jutalékot, hasonlóan a médiában szokásos „barterezéshez”. Bár pontos becslések nincsenek arra vonatkozólag, hogy mekkora ez a szegmens, az egyik nagy piactér, a Cj.com több mint 1700 cég partnerprogramját tartalmazza.

Odafigyel a csalások kiküszöbölésére az egyik legsikeresebb magyar partnerprogram, a Sanoma-Payback Kft. által működtetett TeszVesz.hu is. Amint azt Dobra Pétertől, az aukciós site vezető szerkesztőjétől megtudtuk, a TeszVesz az átkattintások után fizet a résztvevőknek, ennek ellenére eddig nem történt komolyabb csalás. Ez többek között annak köszönhető, hogy a rendszer bejelez, ha gyanúsan magas valamelyik felhasználó esetében az átkattintási arány, másrészt figyelik azt is, nem fordul-e elő olyan, hogy a felhasználó a saját bannerét kattintja.