A légiipar drámai változásokon ment keresztül az elmúlt öt évben – mondta a cseh származású vezető a cég sajtótájékoztatóján. A piaccal kapcsolatban elmondta, hogy egyre több ember engedheti meg magának a repülést. De az új társaságokkal a verseny is erősödik, több mint 100 társaság repül Európában, ezért nagyon árérzékennyé vált a piac. Az utasok alacsony árakat, rugalmasságot és utazási élményt, a legjobb ár-érték arányt keresik. A nemzeti légitárságokon kívül egyre több fapados is van a piacon. (Információink szerint összesen hatvan ilyen társaság üzemel.)
A British Airwaysnél erre válaszul bevezetik az egy útra szóló jegyeket, továbbá ezentúl átfoglalhatók a legolcsóbb a jegyek is, és továbbra is ingyen adják a fedélzeten az ételek és italok nagy részét.
Az egy útra szóló jegyek pont a felébe kerülnek az eddig árult odavissza jegyeknek. Eddig – a szektoros árstruktúra miatt – sokszor olcsóbb volt két odavissza jegyet venni, ha a kiindulási és a célállomás nem volt azonos. De ezt az egyutas jegyet csak economy osztályon lehet megvásárolni.
Az átfoglalás az utazás előtti nap éjfélig is lehetővé válik. Ezt április 20-tól vezetik be Európában, de a Budapest–London útvonalon már október 5-től érvényes. Az első körben, négy másik útvonallal együtt vezették be a ferihegyi járaton. 1999 óta be lehet jelentkezni a járatra 24 órával indulás előtt, és ki is lehet választani az igényelt ülést.
250 ezer magyar utazott Londonba tavaly, ez volt a legnépszerűbb úticél a Magyar Turizmus Rt. és a Budapest Airport Rt. szerint. Ezen 4 légitársaság heti 74 járata osztozik. (Az éles verseny miatt a Sky Europe nemrég beszüntette Budapest–London járatát, mivel a cég szerint olyan nyomott áron lehet csak jegyet érvényesíteni erre a járatra, ami nem fedezi a költségeket.)
Az elektronikus jegyekkel kapcsolatban Chmelikova elmondta, hogy Magyarországon az utasok 98 százaléka ilyen jegyet vásárol, a vásárlást pedig az utasok 8 százaléka bonyolítja az interneten. A reptéri bejelentkezéshez, az úgynevezett check-inhez a British Airways magyar utasainak 6 százaléka használja jelenleg az internetet.
Egy útra már tízezer forintért is lehet jegyet váltani – mondta Chmelikova, de azt nem tudta megmondani, hogy ezért az árért hány jegyet lehet megvásárolni egy-egy járatra. Az igazgató azt sem kívánta megmondani, hogy a Budapest–London útvonalon milyen piaci részesedést ért el a cég.
