Ezúttal arra voltunk kiváncsiak, hogy olvasóink vajon mennyire rugalmatlanok a banki kondíciók láttán, mikor, milyen gyakorisággal váltanak bankot. Kérdésünkre 3210-en válaszoltak.
40 százalékuk (1289 szavazó) úgy nyilatkozott, hogy minden banki költséget és a kamatokat is vizsgálja, előnyösebb feltételeknél azonnal vált is. 33,6 százalékuknak (1078 szavazónknak) nyomósabb érvek kellenek a mozgolódáshoz, ők csak csődgyanú vagy egyéb botrány esetén váltanak.
Gyakorlatilag minden tizedik szavazó (9,8 százalék, összesen 316 szavazó) akkor mozdul azonnal, ha túl alacsony betéti kamatokkal szembesül, a konkurenciánál magasabb hitelkamatok viszont csak 2,8 százaléknyi (88) szavazót mozgósítanak. Ez egyébként egybecseng a FigyelőNetnek nyilatkozó banki szakemberek tapasztalataival is: minimális betétikamat-többletért akár a város másik végére is hajlandóak elutazni az ügyfelek, miközben a hitelkamatok közötti – akár nagyobb – különbségekre jóval rugalmatlanabbul reagálnak az ügyfelek. (Nyilván ennek az is oka, hogy míg bankbetéttel a túlnyomó többség rendelkezik, hitele azért jóval kevesebb embernek van.)
A teljesen rugalmatlan ügyfélkör aránya sem elhanyagolható: 13,6 százaléknyi (439) szavazónk ugyanis semmilyen körülmény közepette nem vált bankot.
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!
