A hagyományos PR csodafegyverek, a sajtótájékoztatók, sajtóközlemények egyre kevésbé működnek. A szerkesztőségeket elárasztják a meghívók, az “azonnali közlésre” küldött PR írások. A céginformációk azonban legtöbbször éppen akkor fellelhetetlenek, amikor az újságíró az adott céggel kíván foglalkozni.
A vállalati honlapok (elvileg) ideális terepet biztosítanak arra, hogy az újságírók igényeik szerint kiszolgálhassák magukat a vállalatra vonatkozó tudnivalókkal. Mindez ráadásul nagymértékben tehermentesítheti a vállalat PR munkatársait is. A Dotkom Internet Consulting munkatársai annak próbáltak utána járni, mennyire élnek a hazai cégek ezzel a lehetőséggel.
A gyors áttekintés során a 2000-ben a legnagyobb árbevételt elért 10 cég honlapjára szorítkozott. (A teljes 50-es listát a HVG 2001. július 21-i száma közölte.
A listavezető Mol Rt. – talán a gyorsan változó üzemanyagárak miatt – sűrűn ad ki sajtóközleményeket . Az interneten időrendben közzétett http://www.mol.hu/site/magyar/uzlet/cegprofil/sajto/sajtokozlemeny/
tájékoztatók használhatóságát tovább növelné, ha lehetséges lenne a nagytömegű információban való keresés. A sajtóoldalakhoz való hozzáférés közepesen bonyolult, a hosszadalmas flash animáció után megjelenő nyitóoldalon a “sajtó”, “sajtóközlemény” menüpontok nem jelennek meg.
A HVG lista második helyezettje, az Audi Hungária Motor Kft. honlapján www.audi.hu láthatóan nem a szakmai érdeklődőkre, hanem a potenciális vásárlókra koncentrál. Az oldalakon semmiféle, a sajtónak szánt információ nem található! Hozzájuk hasonlóan nem tartja fontosnak az újságírók tájékoztatását a Philips Magyarország Kft. sem.
Az IBM Storage Products Kft. híreire éhes újságírónak már a webhely megtalálásához is némi leleményre van szüksége. A “nagy” IBM egyik alkönyvtáraként http://www-5.ibm.com/hu/ működő részleg viszont rendelkezik sajtó szekcióval. Az IBM nem az önkiszolgáló módszert alkalmazta, hanem a regisztrált újságíróknak e-mailben juttatja el hírleveleit, közleményeit. Ennek a “push” módszernek a gyengéje azonban, hogy a küldemények ugyanúgy elvesznek az e-mail özönben, mint a PR ügynökségek anyagai. További hátrány, hogy a cég korábbi híreinek,közlemények áttekintése sem lehetséges.
A tavalyi árbevétel alapján az ötödik helyre sorolt Matáv honlapján www.matav.hu a kitartóbb zsurnaliszták a Matáv világa>Aktuális hírek, információk irányt követve ugyan megtalálhatják az aktuális sajtóközleményeket, de a közlemények közti eligazodás, tájékozódás igen nehéz, csak ezekre a hírekre korlátozott keresési lehetőség nincs.
Az eddig felsoroltakhoz képes paradicsomi állapotok fogadják az információra éhes szakembert a Magyar Villamos Művek Rt. honlapján. www.mvm.hu A gyorsan letöltődő címlap közepén megtalálható, egyértelmű “sajtóközlemények” linkről máris elérhetők a téma és dátum szerint világosan, áttekinthetően elrendezett vállalati hírek. (Szűrésre, keresésre azonban itt sincs lehetőség.)
A HVG lista hetedig helyezettje,. az orosz Gazprom és a Mol Rt. közös cége, a Panrusgáz Rt nem rendelkezik honlappal. Nem sokkal jobb a nyolcadik helyezett, a Flextronics International Kft. helyzete sem – ők csak a “com” webhelyen találhatók meg “albérlőként”.
(Talán felesleges is leírni, hogy a hazai cégre vonatkozó friss hír nem található itt.)
A Metro Holding Kft webhelyén www.metro.co.hu olvasható friss információk elsősorban a vásárlóknak szólnak, az az újságírók nem sok mindent tudhatnak meg innen.. A lista tizedik helyezettje, a GE Hungary Rt. magyar honlapja www.ge.com/hu PR szempontból szintén érdektelen. Annál is meglepőbb ez, hiszen az anyavállalatnál www.ge.com láthatóan fontosnak tartják a sajtó tájékoztatását.
A hazai élmezőny általános vizsgálata mellett érdemes megnézni, mennyire veszik igénybe a cégek, intézmények az on-line csatornát a válságmenedzselésben. Az elmúlt hét történéseiből véletlenül kiragadott példák számos tanulsággal szolgának. A Concordia Közraktár Rt. nemrég leváltott vezérigazgatóját sikkasztás gyanújával, bilincsbe verve vitték el a rendőrök. A vállalati weblapokon www.concordia.hu béke honol, nyoma sincs a viharos eseményeknek. A vállal illetékesei nem tartották szükségesnek, hogy honlapjukon értelmezzék az eseményeket. Ezzel a struccpolitikáéval azonban megingathatják partnereik, vásárlóik bizalmát. Nem volna célszerűbb első kézből tájékoztatni az érdeklődőket, mint teret engedni a bizonytalan találgatásoknak?
Merőben más taktikát választott a Dunaferr Rt. A vállalat mostanában éppen a dolomitszállítási szerződésekkel kapcsolatban került a figyelem középpontjába. A Dunaferr élt az internet nyújtotta lehetőségekkel és folyamatosan sajtóközleményekben tájékoztatta az újságírókat a fejleményekről.
Az elmúlt hétvége negatív hírei közé tartozik, hogy a felvételi ponthatárok közzétételére hivatott www.felvi.hu webhely nem volt képes kiszolgálni a nagyszámú érdeklődőt.
A hétvégi híradásokban előkelő helyet elfoglaló botrány az Oktatási Minisztériumot www.om.hu nem inspirálta semmiféle sajtóközlemény (magyarázat) kiadására.
A Dotkom Internet Consulting munkatársai számos honlap diagnózis http://www.dotkom.hu/diag.html és Web_Score honlapanalízis http://www.dotkom.hu/webscore.html elvégzése után úgy látják, hogy a hazai vállalatok jelentős részének internetes megjelenését nem támogatja szakmailag megalapozott stratégia. Miközben tehát sok vállalat szemmel láthatóan nem tud mit kezdeni saját honlapjával, elmennek a szinte magától értetődő lehetőségek mellett. Megfelelően alkalmazva az on-line PR átalakíthatja a vállalat PR stratégiáját. A hagyományos, hierarchikus, lineáris információátadás helyébe olyan, újfajta kommunikációs modellek léphetnek, amelyek teljesen átalakítják a vállalatnak a külvilággal fenntartott kapcsolatát.
