Kifejezetten üzletemberek számára fejlesztettek ki új termékeiket a Lego cég munkatársai. A cég tanácsadóinak már csak az a feladatuk, hogy magukkal vigyék a Lego egységcsomagot, és hagyják, hogy ügyfeleik a játék segítségével fejezzék ki magukat.
Az elgondolás Lego Serious Play névvel fut. Lényege, hogy az üzletemberek a speciálisan számukra készített Legóval dolgozzanak fel bizonyos kérdéseket, amelyek tisztázásával növelhetik vállalatuk teljesítményét.
A tanácsadók már 7 országban bukkannak fel cégeknél ilyen dobozzal a kezükben, hogy legózva töltsenek a munkatársakkal 3-4 felhőtlen órát. A Lego cég 2001-ben dobta piacra az üzletembereknek szóló Lego-készleteket, melyek elkészültét 5 év alapos kutatómunka előzte meg.
Tudósok a Lego szolgálatábanKét professzor fektette le a Lego Serious Play alapjait. Victor Bart a nashville-i Vanderbilt University professzora és Johan Roos, aki egy lausanne-i non-profit szervezet, az Imagination Lab munkatársa. Ők kezdtek el ezzel az ötlettel foglalkozni a kilencvenes évek közepén a Lego stratégiai részlegének kereteiben. Két éve alakult meg az Executive Discovery részleg, amely a felnőttjátékok kifejlesztésével, piacradobásával és értékesítésébel foglalkozik.
Gyerekszoba a munkahelyen
Sajátságos formája ez a tanácsadásnak. Az ötlet alapja az, hogy játék közben mindenki felszabadul, a képzelet beindul, az ötletek könnyedén, koncentráció nélkül születnek. Ráadásul az új elgondolásokat sokkal könnyebben lehet a játék nyelvén ismertetni a többiekkel, nem kell hosszú jelentéseket írni, a problémák vizuálisan is megjelennek.
Terveket is kiválóan lehet a Legoval modellezni. „Játszva tanul az ember a leggyorsabban. Reálisabb képet alkothatnak a valóságról így az emberek, mivel saját kezüket használják” – mondja Robert Rasmussen, az Executive Discovery, a Lego felnőtt részlegének elnöke.
Eddig két készletet állítottak össze üzletemberek számára, gondos előkészületek után. A „Real Time Strategy” és a „Real Time Identety” készletekhez kidolgozott tanácsadási folyamatok is kapcsolódnak. A Lego ezeket a termékeit nem értékesíti közvetlenül cégeknek, hanem kizárólag tanácsadóknak. Az árukról semmit sem lehet tudni, hétpecsétes titokként kezelik.
A tanácsadóknak speciális tréningen kell részt venniük, hogy vezethessék a Lego cég által részletesen kidolgozott workshopokat. Az egyes készletek 6500 darabosak, Lego és a kisgyerekeknek készült Duplo elemek is vannak bennük. Egy Lego-workshopon legfeljebb tízen vehetnek részt.
Minek látod?Az építőelemekhez nemcsak műanyagot használtak fel ezeknél a játékoknál, hanem olyan anyagokat is, amelyek segítik az asszociációt, hogy így a résztvevők jobban ki tudják fejezni magukat. Vannak például átlátszó és gumielemek. Az utóbbi a rugalmasságra, az előbbi az átláthatóságra utal.
Sok állatot is felhasználhatnak az építés során. A különböző állatfajokkal ugyanis rendkívül jól lehet bizonyos dolgokat szimbolizálni. Orrszarvúnak vagy kígyónak látják legutáltabb versenytársukat a menedzserek? Egyáltalán nem mindegy.
Lego-workshop
Mi juthat eszébe az 50 éves vezérigazgatónak, ha meghallja a Lego szót? Rasmussen beismeri, akadnak játékrontók is a cégek munkatársai között. Az üzletembereknek időbe telik, hogy újra megszokják a régről jól ismert építőkockákat. Ha viszont belemelegednek, alig akarják abbahagyni.
A workshopoknak pontos meghatározott menetük van. A Real Time Strtagegy-n a résztvevők 250 darabos induló készletet kapnak. Az első feladat az ideális munkatárs „megépítése”. Ha elkészült, mindenkinek el kell magyaráznia, miért tartja saját konstrukcióját legideálisabbnak.
A következő feladat a cég magjának, lényegének megépítése, vizuális megjelenítése. Ehhez további 2000 legóelemet kapnak a játékosok. A második fázisban 45 percig dolgoznak önállóan az emberek, majd össze kell illeszteniük az egyes darabokat.
Órákig is eltarthat, míg konszenzusra jutnak, melyik kreációnak kell középen lennie, milyen távol legyenek egymástól, és hogy egyáltalán egyetértenek-e más alkotásaival. A folyamat vége egy 3 dimenziós modell, amellyel tökéletesen ki tudják fejezni, hogyan látja az a 10 ember a vállalatát. Az elkészült építményeket gyakran szét sem szedik, hanem kiállítják a cég arra alkalmas termében, hogy mindenki megismerhesse.
Előfordulhat, hogy a menedzserek nem tudnak egymással dűlőre jutni a közös modellel kapcsolatban. „Ez is egyfajta eredmény” – mondja Rasmussen.
A workshop végén krízishelyzetekkel kell szembenézniük a résztvevőknek a Lego segítségével. A kérdés az, hogyan építenék át, változtatnák meg közös modelljüket a játékosok, ha bizonyos események – olajáremelkedés, új versenytárs megjelenése- bekövetkeznek.
A „Real Time Identity” csomag segítségével a menedzserek arra kereshetik meg a választ, hogyan tudnak hasznos tagjai lenni a cégüknek.
További játékszerek készülőben
A Lego cég további készleteket szeretne piacra dobni a felnőtt játékosok számára. Az egyik készülő csomag neve „Beast”, magyarul szörnyet jelent. Ezzel a vállalat örök mumusát szeretnék fülön csípni, vagyis azt a problémát, amely a legnagyobb gondokat okozza a cégnek. A másik ötlet egy „Leadership” készlet összeállítása, melynek segítségével a vezetői készségeket szeretnék erősíteni a menedzserekben.
Rasmussen azt mondja, számára a jövő nagy kérdése, hogy a résztvevő üzletemberek mikor lesznek hajlandóak a földön játszani. Egyelőre még csak az asztalt ülik körbe.
