Önkiszolgáló kasszás negatív tapasztalatát osztotta meg a Heol-hu-val egy egri édesanya. Mint elmondta, lassabban húzta el a terméket, kicsit meg is állt a keze a mozdulat közben, mert elvonták a figyelmét a mögötte állók. Így nem vette észre, hogy emiatt kétszer érzékelte az önkiszolgáló pénztárgép terméket, vagyis kétszer számította fel, holott csak egyet vett belőle. De ezt már csak otthon vette észre, amikor a blokkot leellenőrizte, mert az üzletben nem volt ideje megnézni és nem is gondolta, hogy meg kellene.
A portál szerint olyan is előfordulhat, hogy nem halljuk meg a pittyenést, amikor a pénztárgép érzékelte a vonalkódot, így még egyszer lehúzzuk a terméket – így akaratunk ellenére szintén kétszer fizethetünk ki egy valamit.
Az egri családanya vissza nem ment, mert mint mondta, úgysem tudta volna bizonyítani, hogy csak egyet vett, nem kettőt. Maradt a tanulság, hogy a jövőben jobban kell figyelnie majd a termék lecsippantásánál. Illetve hogy az üzletben érdemes leellenőrizni a gépbe bevitt tételeket, aztán a blokkot, még távozás előtt, hogy ha eltérését látunk, tudjuk azt jelezni a bolti alkalmazottnak, aki az önkiszolgáló kasszákat felügyeli, és korrigálni tud.
A médiában gyakran felbukkannak olyan, ellenkező értelmű hírek is, hogy az önkiszolgáló kasszákkal sokan élnek vissza. Tavaly februárban megkérdeztük ezért a nagyobb kereskedelmi láncokat, tényleg annyit lopunk és csalunk-e, hogy felszámolhatják miattunk az önkiszolgáló kasszákat. A rövid válasz részükről az volt, hogy nem. A cikkben szóba került az is, hogy a nehezebb gazdasági helyzetben többen próbálkoznak olcsóbban megúszni a vásárlást némi trükközéssel az önkiszolgáló kasszáknál. De az is kiderült, hogy a láncok felkészültek, és igyekeznek kiszűrni a csalárd próbálkozásokat.
