- Az átlagoshoz képest ötszörösére nőtt a lakáshitellel kapcsolatos megkeresések száma a Raiffeisen Banknál – válaszolta a hitelintézet a portál megkeresésére. Az előzetes érdeklődést weboldalukon és fiókjaikban egyaránt lehet jelezni.
- Az MBH arról számolt be, hogy több ezer érdeklődőt regisztrált már, ezért szeptemberben megnövelt ügyintézői létszámmal várják országos, mintegy 400 fiókos hálózatukban az ügyfeleket.
- Az Erste Bankhoz az első héten közel ezer előjegyzés érkezett, és sokan már időpontot is foglaltak a hiteligényléshez.
- A CIB szintén bevezette az előzetes regisztrációt, emellett elindították saját jelzáloghitel-tervezőjüket is, amely segít abban, hogy az ügyfelek előzetesen tájékozódhassanak a lehetséges hitelösszegről. A program több kalkulációs megoldást is felajánl.
- Az Unicredit is sok érdeklődőről számolt be.
- A Gránit Banknál is mesterséges intelligencia támogatja az Otthon Start iránt érdeklődőket. Az éjjel nappal gyors, személyre szabott tanácsokat adó generatív AI alapú chatbot kérésre kalkulál is. Az ügyféltájékoztatás mellett a hiteligénylések gyorsabb feldolgozásába is bevon MI alapú ügynököt.
A részletes feltételekről csak később
A bankok érzékelhetően egymást lesik, hogy melyik mivel rukkol majd elő.
A CIB-nél annyit jegyeztek meg: a rendelet nem tiltja annak a lehetőségét, hogy a programban meghatározottnál kedvezőbb kamatot biztosítsanak a bankok az ügyfelek részére. A konkrét ajánlat részletein még dolgozunk – mondták a Raiffeisennél. A hitelkonstrukció pontos feltételeiről és a kedvezményekről csak a hirdetmények hivatalos közzétételét követően áll módunkban nyilatkozni – jelezte az MBH.
A banki válaszok alapján a program sikerének kulcsa a gyors hitelbírálat és értékbecslés lehet. A bankok – így például az Erste – különösen nagy hangsúlyt fektetnek arra, hogy szeptembertől gördülékeny és gyors ügyintézéssel szolgálják ki az ügyfeleket. Az Erste esetében mesterséges intelligencián alapuló személyi asszisztens is támogatja a munkát, hogy minél hatékonyabb legyen a folyamat.
A Raiffeisen is kiemelte válaszában a gyors hitelbírálat fontosságát. Emellett jelezte: arra ösztönzi az ügyfeleket, hogy szakértői tanácsadás mellett válasszák ki a számukra legmegfelelőbb terméket, tekintettel arra, hogy a programon kívül számos más támogatott hitelkonstrukció is elérhető.
