Ez 38 százalékos növekedés a 2009. évi 1774 ügyhöz képest – mondta Baranovszky György, a BBT elnöke pénteken sajtótájékoztatón, Budapesten. Tavaly 2454 ügyet zártak le, ezek közül 122 az előző évről húzódott át – tette hozzá.
Baranovszky György hangsúlyozta: továbbra is a kereskedelem és az egyéb szolgáltatások területéről érkezik a legtöbb panasz hozzájuk, de jelentősek a pénzügyi, biztosítási, építőipari, közüzemi és utazási szerződések ügyében is a fogyasztói megkeresések.