Az Index szúrta ki Facebookon egy édesanya történetét, akinek a fia csütörtökön iskola után a 784-es buszhoz sietett Zsámbékon, azonban megcsúszott a jeges úton és elesett.
Ahogy édesanyja írta:
Alaposan összezúzta magát. Megsérült az arca, a keze, sáros lett a kabátja, a nadrágja oldala. … Ilyen állapotban még jobban igyekezett volna haza, de a buszsofőr nem engedte felszállni, mert sáros a ruhája.
Majd hozzátette:
hogy lehet otthagyni egy kiskorú, amúgy jól öltözött gyereket a megállóban télen a mínusz fokokban, aki szemmel láthatóan sérült (és segítségre szorul), hogy jusson haza ahogy tud a 12 km-re lévő otthonába. Kérdezem, mégis hogy?
Az édesanya úgy véli, ha a sofőr emberséges lett volna és ezzel egy időben a szabályokat is be akarta volna tartani, akkor annyit kért volna, hogy ne üljön le a sáros ruhában a fiú.
A Volánbusz a történtekre annyit reagált, hogy a bejelentés kapcsán vizsgálatot indítottak, és az érintettek elnézését kérik.