A rosszul felépített IT rendszer ezen túlmenően logisztikai és fizetési problémákhoz vezetett a harcoló csapatok esetében is.
Az ellenőrzés nem kielégítő voltára említi a tanulmány, hogy a védelmi minisztérium több mint 200 raktári rendszere még mindig nincs integrálva, így minimális vagy esetenként semmilyen átláthatósága sincs a Pentagon 1100 milliárd dollár értékű vagyontárgyának.
Ráadásul a Pentagon nem rendelkezik a kritikus pontosságú rendszerek azonosításának standard eljárásával, sőt arra sincs standard meghatározása, hogy mi alkot ilyen rendszert.
Az IT felügyeleti hibák kedvezőtlen hatással vannak a hadsereg egységeire és szolgáló tagjaira, pl. Irakban „jelentős logisztikai problémák” okoznak gondot a katonáknak.
A GAO jelentésére írt válaszában David Norquist, a Pentagon megbízott pénztárosa megemlítette, hogy folyik az üzleti architektúra és az informatikai beruházás-irányítási struktúra kiépítése, amely áldásait először a 2006-os költségvetési évben fogja hozni.
John Gilligan, a légierő informatikai főnöke meg azt hangsúlyozta, hogy a GAO jelentés csak a dolgok egyik oldalát ábrázolja. A Pentagon által az üzleti rendszer modernizálására kért 19 milliárd dollárba olyan infrastruktúra költségek is benne voltak, mint a titkos és nem titkos hálózatok és számítóközpontok kiépítése az USA-ban és külföldön.