Az új IVR elődjénél 25 százalékkal több egyidejű hívást képes kiszolgálni, jelentősen növelve ezzel a Call Center hatékonyságát A modern központ tehermentesíti az operátorokat, akik ezentúl több figyelmet szentelhetnek a személyes kapcsolatot igénylő ügyfelek kiszolgálására. A csúcstechnológiával működő válaszadó központ mellett egy tartalék rendszert is üzembe helyeztek, amely a csúcsidőben további 50%-os kapacitás-bővítésként, illetve szükség esetében önállóan működő tartalék-rendszerként is használható. Az új IVR egyszerű és a már meglévő banki infrastruktúrához illeszthető. A berendezéshez a NextiraOne teljes körű technikai szervizt biztosít.
- 09:08 Így jár kártérítés, ha késik a vonat
- 08:47 Egy hete tart a hajtóvadászat a gyilkosság miatt keresett Gál János ellen, erről az óriási tetkóról ismeri fel
- 08:46 2671-ből tért vissza az „időutazó”, hogy 5 eseményre figyelmeztesse az emberiséget, amelyek idén várhatók
- 08:32 Titokban visszatért a munkába Katalin hercegné egy számára fontos ügy miatt
- 08:31 Belépett az árhullám az országba, jön a legnehezebb rész – árvízinfót tartott Orbán Viktor
- 08:22 Teljesen átalakul az Instagram a tinik számára
- 08:18 Szerdai friss hírek, forgalom, időjárás - Reggeli pakk
- 08:08 „Inkább tanultam volna meg angolul” – Zsigmond Anginak nem tetszik, hogy párja túl hosszan beszéli le az ingyen fuvart nekik
- 08:05 Gólja miatt dicsérték, de kritikát is kapott Szoboszlai a Milan elleni BL-meccs után
- 07:15 Ezeket a növényeket mindenképp metsszük meg ősszel
- 07:03 Orbán, Pintér, és Karácsony egymás mellett a Veszélyhelyzet-kezelési Központban
- 07:02 A védekezés keddi képei Orbánnal
- 06:57 Ázsia Expressz: „Nem tudod előadni magadat férfinak” – L.L. Juniort zavarta, hogy Dárdai Blanka átvette az irányítást szálláskeresésnél
- 06:39 Többórás napsütés és akár 26 fok is lehet szerdán
- 06:35 Árvíz: megjelent Orbán Viktor rendelete a védekezésről
- 03:59 „Legalább 30-40 évet kellett volna kapnia” – értetlenül állnak a beteges és undorító sakkmester csekély eltiltása előtt
- 07:03 Orbán, Pintér, és Karácsony egymás mellett a Veszélyhelyzet-kezelési Központban
- 17:34 Árvíz: mobilnetet vagy extra beszélgetést biztosít díjmentesen a Telekom
- 21:12 Újra meghívta Magyar Pétert Orbán Balázzsal vitázni a köztévé
- 19:19 Felrobbanó csipogók miatt több ezer ember sérült meg Libanonban, köztük Hezbollah-tagok is
- 16:40 Már nagyjából látszik, hol fog tetőzni a Duna
- 15:41 Példátlan politikai botrány Szlovákiában: a kormánypártok kigolyózták a parlament ellenzéki alelnökét
- 19:20 A tökéletes párt jó nézni, de egy hét múlva már nem fogunk rá emlékezni
- 06:30 Bemászott egy medve barlangjába, és videóra is vette a kis híján végzetes találkozást egy szerb influenszer
- 20:40 Papadimitriu Athina az árvízről: Ha a mostani nagyobb lesz, mint a 2013-as, akkor óriási bajban vagyok
Nézd meg a legfrissebb cikkeinket a címlapon!