Az ország lakosságának majdnem ötöde ébredt arra szombat reggel, hogy a telefonja elnémult, nem tud telefonálni. Nagyjából 1,6 millió ember nem végezte el az adategyeztetést az előzetes becslések szerint, a határidő pedig pénteken lejárt.
A Nemzeti Média- és Hírközlési Hatósághoz (NMHH) beérkezett adatok szerint három nappal a határidő előtt mindössze a feltöltőkártyás SIM-kártyák 60 százaléka esett át az adategyeztetésen. Mivel az érintettek száma nagyjából négymillió, ez azt jelenti, hogy több mint másfél millió ember SIM-kártyáját deaktiválták a határidő lejártával.
Az országgyűlés döntése alapján mindenkinek megszűnt a szerződése, aki 2017 előtt vette a SIM-kártyáját, és június végéig nem egyeztette adatait. A kötelezettség csak a beszélgetésre alkalmas kártyákra vonatkozik.
A szolgáltatók a nem egyeztetett SIM-kártyákat kötelesek lekapcsolni július 1-jén, ekkor az érintett ügyfeleknek nem lesz lehetősége bejövő, kimenő hívásra, SMS és adathasználatra (csak a 112-es segélyhívószám hívható).
A leginkább érintettek a médiahatóság szerint az idősek és a gyerekek.
A mobilozó gyerekek (0-17 év) 68 százalékának, az idős (60+ éves) mobilhasználók 67 százalékának van prepaid SIM-kártyája, míg a 18-59 éves korosztály mindössze 38 százaléka választja ezt a szerződési formát
– mondta el a 24.hu-nak az NMHH.
Mint a hatóság közölte: a helyzet értékelésénél figyelembe kell venni, hogy a rég nem aktív, feleslegessé vált SIM-kártyák adatait sokan vélhetően szándékosan nem egyeztették, mert már nem kívánják tovább használni.
Annak se kell búsulnia, aki kicsúszott a határidőből, de továbbra is használná a kártyáját, az NMHH álláspontja szerint ugyanis nincs jogi akadálya a megszűnt szerződések újrakötésének, így
MUTATJUK, HOGYAN!
Telekom – kóddal online, telefonon, személyesen
A Telekomnál a határidőre nem regisztrált Domino ügyfelek június 30. után is visszakaphatják hívószámukat és egyenlegüket. Ezt elősegítendő a szolgálató péntekig minden érintett SIM-kártyára kiküld egy kódot SMS-ben.
- Az online felületen július 5-től lehet új szerződést kötni egészen szeptember 30-ig.
- A segélyhívások mellett a Telekom +36-80-630-045-ös telefonszámát is díjmentesen tudják hívni az érintettek, így telefonos ügyfélszolgálaton is lehet intézni az utólagos adategyeztetést és szerződéskötést.
- Személyesen is lehetőség van új szerződés megkötésére bármely Telekom üzletben.
Mint írták: a korábban választott szolgáltatások, kiegészítő opciók (pl. adatcsomag, Domino MOST) nem kerülnek rá automatikusan az új előfizetésre, de a korábbi egyenleg felhasználható az új előfizetés keretében is. Az új előfizetéssel a SIM kártya 72 órán belül lesz aktív a régi hívószámon.
További információ: https://www.telekom.hu/adategyeztetes
Telenor – kóddal online és személyesen
A Telenor többféle megoldást is kínál a hívószám és az egyenleg visszaállítására.
Június 30-án minden SIM kártyára, amelynek adategyeztetése nem történt meg, egy egyedi azonosító kódot tartalmazó SMS érkezik. Ezzel a kóddal az ügyfelek a június 30-i határidő után is tudnak új szerződést kötni.
- Az online felület július 6-tól elérhető az ügyfelek számára.
- Személyesen is lehetőség van új szerződés megkötésére bármely Telenor üzletben.
Az új szerződéssel ezt követően 2018. február 28-ig már csak a hívószámot kaphatják vissza az ügyfelek.
További információ: https://www.telenor.hu/adategyeztetes
Vodafone – telefonon és személyesen
A Vodafone érintett feltöltőkártyás ügyfelei többféleképp is el tudnak járni a határidő lejártát követően.
- A segélyhívó mellett a 1270-es telefonszámot is díjmentesen hívhatják, s a telefonos ügyfélszolgálaton új szerződést köthetnek telefonszámuk és egyenlegük megtartásáva.
- Személyesen is lehetőség van új szerződés megkötésére bármely Vodafone üzletben.
További információ: https://www.vodafone.hu/adategyeztetes
ÉVENTE ISMÉTLÉS
Aki fellélegzett, hogy már túl van a regisztráción, annak sem árt tudni: ez az egész évente megismétlődik majd. Az NMHH tájékoztatása szerint ugyanis ha az adategyeztetés sikeres, akkor az előfizetőnek legközelebb a nyilatkozattételhez képest egy év múlva kell majd ismét egyeztetnie adatait a szolgáltatóval.
