Az alapítvány az információszabadságról szóló törvényre hivatkozva kért állásfoglalást az FBI-tól, amelyre az, a törvény értelmében köteles válaszolni. A 33 oldalas válaszban a Szövetségi Nyomozóiroda elismerte, hogy a nyomozásaik során az ügynökök használják az ilyen jellegű oldalakat.
Módszereik többek között a gyanusítottak vagy barátaik/családjuk közé való beépülés, pedofilok beetetése, amelynek során az ügynök gyereknek adja ki magát, terrorizmussal gyanusított egyének ismeretségi körének feltérképezése. Legtöbbször a Facebook, a Twitter, a Myspace oldalakat és a Windows Live Messenger, illetve az AOL csetszolgáltatásokat használják.
Az EFF szerint ez igen aggályos, azonban az Igazságügy-minisztérium erre azt reagálta, hogy miután nem tárolnak adatokat senkről annak engedélye nélkül, így aggodalomra nincs ok.
