Az Apple közleménye szerint az előlapi hangszóró hibás működését tapasztalhatják azok, akik 2020 októbere és 2021 áprilisa között gyártott iPhone 12 és iPhone 12 Pro készülékeket vásároltak.
A hangszóró váratlanul elnémulhat hívás közben, amit a vevőegység egyik komponensének hibája idéz elő. Az eddigi vizsgálatok alapján az említett modelleknek kis százalékánál merült fel a némulás, az iPhone 12 minit és az iPhone 12 Pro Maxot pedig nem érinti a probléma.
A cég ingyen kicseréli a problémás modult az érintett felhasználók számára. Nekik azt javasolják, hogy keressék fel egyeztetés céljából az Apple ügyfélszolgálatát, egy hivatalos Apple üzletet, vagy szervizt. A készülék megvásárlását követően két évig jogosultak a felhasználók a javításra.
